Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa

Trong thời gian tham khảo đề tài Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa mình nhận thức được có thể luận văn này giúp các bạn sinh viên tận dụng những kiến thức được học trong nhà trường vào thực tế, bổ sung củng cố kiến thức của bản thân, tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu phục vụ cho công việc và chuyên môn sau này. Đó cũng là lý do mà mình chia sẻ Đề tài Khóa luận tốt nghiệp Thực trạng về công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Nha Khoa Nụ Cười Sài Gòn cho các bạn.

2.1. Giới thiệu sơ lược quá trình hình thành và phát triển của công ty

2.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển

2.1.1.1. Lịch sử hình thành

Công ty trách nhiệm hữu hạn Nha Khoa Nụ Cười Sài Gòn là doanh nghiệp tư nhân được cấp phép hoạt động theo giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên. Mã số doanh nghiệp số: 0310942579 do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp đăng ký lầm đầu ngày 24/ 6/ 2025 đăng ký thay đổi lần thứ 1: ngày 02 tháng 8 năm 2025.

• Tên công ty viết bằng tiếng việt: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NHA KHOA NỤ CƯỜI SÀI GÒN.
• Tên công ty bằng tiếng nước ngoài: SAIGON DENTAL SMILE DENTISTRY COMPANY LIMITED.
• Tên công ty viết tắt: SAIGON SMILE DENTISTRY CO.,LTD
• Địa chỉ và trụ sở chính: 72- Đường D2- Phường 25-Quận Bình Thạnh – Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: 08. 66767468 Fax: 08. 66767468
• Email: saigonsmile Website: saigonsmile.net Vốn điều lệ: 1.500.000.000 đồng

Công ty Nha Khoa Nụ Cười Sài Gòn có tư cách pháp nhân, có quyền và nghĩa vụ theo luật định đã được nhà nước đã quy định. Ngoài lĩnh vực được hưởng quyền và thực hiện nghĩa vụ ra trong lĩnh vực kinh doanh thì công ty tự chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của mình trong số vốn mà công ty đã đăng ký và tự quản lý công ty và hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh phòng khám và phân phối trang thiết bị y tế và một số ngành khác mà công ty đã đăng ký theo luật doanh nghiệp, đồng thời tự chịu trách nhiệm về bảo toàn và phát triển vốn của mình và làm nghĩa vụ với ngân sách nhà nước.

2.1.1.2. Quá trình phát triển Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Công ty TNHH Nha Khoa Nụ Cười Sài Gòn được thành lập được 2 năm là Công ty kinh doanh về lĩnh vực chuyên khoa khám và điều trị răng hàm mặt ngoài ra công ty còn kinh doanh một số lĩnh vực khác như buôn bán các sản phẩm, trang thiết bị trong lĩnh vực y tế.

Tuy mới thành lập những công ty cũng đã gặt hái được một số thành công nhất định và cũng đang dần khẳng định được vị thế nhất định trên thị trường. Thương hiệu Công ty TNHH Nha Khoa Nụ Cười Sài Gòn hiện nay được biết đến với những hoạt động khám và điều trị răng và làm răng thẩm mỹ ngoài ra còn được biết đến là một nhà cung cấp các máy móc và các dụng cụ trong lĩnh vực y tế.

Công ty không chỉ cung cấp một số lượng đáng kể thiết bị y tế cho các bệnh viện, Trung tâm y tế, Trường đại học và viện nghiên cứu tại Việt Nam mà còn là nhà cung cấp các thiết bị cho các nhà cung cấp thứ cấp tại thị trường Việt Nam. Bên cạnh quá trình phát triển kinh doanh công ty luôn chú trọng phát triển đội ngũ nhân sự tạo thành một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.

Đối với việc phát triển các chi nhánh phòng khám chuyên khoa thì công ty đã có những chiến lược xây dựng một hệ thống các phò ng khám trên địa bàn thành phố thành những địa điểm đáng tin cậy trên thị trường để khách hàng an tâm khi đến điều trị tại các trung tâm của công ty. Để làm được điều này thì công ty phải có một đội ngũ bác sĩ giầu kinh nghiệm có tay nghề chuyên môn cao để phục khách hàng tốt nhất.

Với những lỗ lực phát triển không ngừng, Công ty TNHH Nha Khoa Nụ Cười Sài Gòn đã ngày càng có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực cung cấp thiết bị y tế tại thị trường Việt Nam nói chung và ở thành phố Hồ Chí Minh nói riêng. Do vậy hiện nay có một số hãng cung cấp thiết bị đã hợp tác với Công ty để phân phối sản phẩm.

Qua quá trình hình thành và phát triển từ năm 2025 đến nay tuy chưa phải là một thời gian dài nhưng Công ty cũng đã hiểu được phần nào yêu cầu của ngành y tế Việt Nam trong giai đoạn hiện nay và trong tương lai. Để từ đó lựa chọn trang thiết bị y tế phù hợp với từng tuyến trong cả nước hay trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng ngày càng tốt hơn.

2.1.2. Lĩnh vực hoạt động Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Công ty đã chọn lọc một số ngành nghề kinh doanh có hiệu quả để đa dạng hóa hoạt động kinh doanh, đến thời điểm hiên nay công ty đã đăng ký các hạng mục hoạt động kinh doanh sau:

Hoạt động của các phòng khám đa khoa, chuyên khoa và nha khoa chi tiết: phòng khám chuyên khoa răng hàm mặt (trừ lưu trú bệnh nhân) đây là hoạt động kinh doanh chính của công ty, thời gian qua công ty có đầu tư mở thêm 2 chi nhánh trên địa bàn thành phố. Doanh thu từ hình thức kinh doan này chiếm 70% trên tổng doanh thu của công ty.

• Kinh doanh xuất nhập khẩu trang thiết bị y tế phân phối tại thị trường trong nước.
• Phân phối các trang thiết bị y tế cho phòng khám, bệnh viện, đại lý bán lẻ trong cả nước.

Ngoài ra công ty còn kinh doanh thêm các dịch vụ như:

• Công ty có thể tư vấn cho khách hàng có nhu cầu muốn thành lập phòng khám lắp đặt trang thiết bị y tế trọn gói.
• Dịch vụ sử chữa máy nha khoa thay thế bảo trì trang thiết bị y tế
• Buôn bán máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác

Những ngành nghề đăng ký kinh doanh trong lĩnh vực y tế ra công ty còn đầu tư góp cổ phần với công ty khác để đa dạng hóa hoạt động kinh doanh, tăng nguồn thu cho công ty. Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Tận dụng nguồn nhân lực và phương tiện hiện có tại công ty còn đăng ký thêm các dịch vụ dưới đây.

• Vận tải hàng hóa bằng đường bộ.
• Bốc xếp hàng hóa
• Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải.
• Cho thuê

2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

2.1.3.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu bộ máy hoạt động của công ty

2.1.3.2. Cơ cấu tổ chức nhân sự

Giám đốc: là người đại diện cho công ty trước pháp luật và tập thể cán bộ công nhân viên để quản lý và điều hành các hoạt động của công ty theo đúng chế độ chính sách nhà nước, lập ra mục tiêu, phương hướng kinh doanh lâu dài cho công ty.

• Chỉ đạo mọi hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước cơ quan chủ quản về tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.
• Là người có quyền hạn cao nhất về quản lý các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và tại các cơ sở của công ty.

Chỉ đạo công tác tổ chức cán bộ bao gồm:

• Tuyển dụng tuyển chọn, đào tạo và tiếp nhận.
• Chỉ đạo kết quả các hoạt động với các đơn vị kinh kế khác.
• Ký hợp đồng kinh kế, hoạt đông đầu tư mở rộng mạng lưới phân phối.

Phòng kinh doanh: giúp giám đốc trong lĩnh vực xây dựng chiến lược phát triển kế hoạch kinh doanh, kế hoạch giá thành, xậy dựng chiến lược thị trường. Kiểm tra tiêu thụ sản phẩm, theo dõi các thông tin thị trường, bán hàng, hợp đồng bán hàng

Ngoài ra còn có nhiệm vu thống kê kế hoạch báo cáo kế quả bán hàng trong kỳ, lên kế hoạch mua hàng cho kỳ sau, điều động vận chuyển hàng hóa đến cho khách hàng đảm bảo đúng thời gian và số lượng hàng hóa.

• Phòng kỹ thuật: hỗ trợ cho giám đốc về công tác kỹ thuật lắp đặt thi công lắp giáp và giao nhận hàng hóa.
• Phòng kế toán: tổ chức hoạt toán, thống kê hạch toán kế toán theo đúng chế độ pháp lệnh thống kê kế toán nhà nước.
• Hỗ trợ giám đốc về tài chính của công ty, thu chi tài chính theo đúng quy định của bộ tài chính và các văn bản pháp quyền của nhà nước có liên
• Hoạch toán phân tích tình hình tài chính của công
• Thực hiện công tác báo cáo theo quy định yêu cầu công tác của ban lãnh đạo.
• Bảo quản lưu trữ chứng từ, hồ sơ ấn chỉ của công ty theo quy định.
• Theo dõi thực hiện thanh toán hợp đồng kinh tế.
• Ngoài ra

Tham mưu cho Giám đốc về công tác tổ chức bộ máy cho công ty, sử dụng hợp đồng theo nhu cầu công việc, giải quyết các chế độ chính sách cho người lao động. Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

• Thực hiện các công tác hành chính và quản lý phương tiện làm việc, tài sản của công ty.
• Đề xuất với ban giám đốc thực hiện và giải quyết chính sách đối với cán bộ công nhân viên tuyển dụng, đề bạt, đào tạo bồi dưỡng, sa thải lao động theo quy định.

Phòng nhập khẩu: có nhiệm vụ chịu trách nhiệm về một mặt hàng từng chủng loại, tìm nguồn hàng từ các nước trên thế giới như tìm hiểu về các chủng loại, mẫu mã, giá cả của các nhà cung cấp so sánh có phù hợp với khả năng của người khách hàng hay không sau đó lên kế hoạch báo cáo lên cho Giám đốc.

• Liên hệ với nhà cung cấp đàm phán để ký hợp đồng nhập khẩu.
• Giúp giám đốc làm thủ tục pháp lý nhập khẩu theo hiến pháp.

Nhận xét

Bộ máy của công ty được bố trí theo cơ cấu trực tiếp- chức năng. Đặc điểm của cơ cấu này là điều hành theo phương pháp mệnh lệnh hành chính, mọi quyết định đưa ra đến các phòng ban triển khai thực hiện. Vì công ty là doanh nghiệp vừa và nhỏ nên áp dụng và bố trí theo cơ cấu này là hợp lý, trách được sự cồng kềnh.

Giải quyết công việc theo hệ các chi nhánh cho phép phân công lao động theo tính chất công việc, từng phòng ban phụ trách từng mảng vấn đề, đồng trực tiếp điều hành hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, thực hiện công việc chịu sự chi phối của cấp trên, do vậy không tạo được tính linh hoạt cho cấp dưới trong công việc.

2.1.4. Tình hình hoạt động của công ty năm 2025 Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty năm 2025

Bảng 2.1: Doanh thu của công ty 2025

Đơn vị tính: Đồng

STT	TÊN CHỈ TIÊU	GIÁ TRỊ
1	Tổng doanh thu	1.685.763.456
2	Thuế và các khoản giảm trừ	193.693.912
3	Doanh thu thuần	1.492.069.544
4	Giá vốn hàng bán	978.832.404
5	Lãi gộp	513.323.140
6	Chi phí kinh doanh	362.129.631
7	Lợi nhuận trước thuế	151.193.509
8	Lợi nhuận sau thuế	113.395.132

Nguồn: phòng kế toán

• Trong đó: Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Doanh thu thuần = Tổng doanh thu – Thuế và các khoản giảm trừ Lãi gộp = Doanh thu thuần – Giá vốn hàng bán

CP kinh doanh = CP mua hàng + CP bán hàng + CP quản lý DN

LN trước thuế = LN thuần từ hoạt động kinh doanh + LN từ hoạt động tài chính + LN từ hoạt động bất thường

Lợi nhuận sau thuế = Lợi nhuận trước thuế – Thuế thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận sau thuế = Lợi nhuận trước thuế – Thuế thu nhập doanh nghiệp Thuế thu nhập doanh nghiệp = Lợi nhuận trước thuế * 25%

Về doanh thu: qua bảng 2.1 có thể thấy kết quả kinh doanh của công ty ta có thể thấy được doanh thu trong năm vừa qua là chưa cao, nhưng có thể thấy được là bước đầu là rất có khả quan và có triển vọng mặc dù công ty mới thành lập nhưng ban đầu có thể thấy được tổng doanh của công ty trong năm vừa qua đạt 1.685.763.456 (triều đồng) đó là những lỗ lực kinh doanh mà công ty đạt được trong năm vừa qua.

Chí phí: về chi phí có thể thấy là chí phí cho hoạt động kinh doanh ban đầu là rất cao do công ty mới thành lập nên phải chi các khoản như đặt cọc mặt bằng mua sắp thiết bị văn phòng các catologe quảng cáo marketing vì vậy các khoản chi phí cho kinh doanh ban đầu là rất lớn, các khoản chi này dự kiến năm tới có thể giảm so với năm đầu.

Lợi nhuận: trong năm vừa qua có thể thấy rằng lợi nhuận của từ hoạt động kinh doanh sau khi đã trừ đi tất cả các khoản chi phí cũng đã đem công ty một khoản doanh thu không hề nhỏ. Mặc dù mới thành lập còn gặp nhiều khó khăn doanh thu chưa cao nhưng có thể thấy rằng trong thời buổi kinh tế khó khăn như hiện nay thì việc tạo nhuận để đem về cho công ty là vô cùng khó khăn, nhưng nhìn vào bảng doanh thu năm vừa qua sau khi trừ đi các khoản chi phí còn lại là 113.395.132 (triệu động) đó là một tín hiệu mừng cho các doanh nghiệp mới thành lập như công ty.

• Nhân xét

Trong điều kiện kinh tế khó khăn, dưới sự cạnh tranh của các công ty cũng như các doanh nghiệp khác, nhưng với kinh nghiệp cũng như trình độ của Giám đốc và đội ngũ nhân viên đã giúp công ty vượt qua khó khăn để giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận. Trong giai đoạn khó khăn này, công ty cũng gặp chút khó khăn về công việc, nhưng với đội ngũ nhân viên có năng lực đã tìm kiếm được những khách hàng lớn cho công ty, như cung cấp toàn bộ thiết bị máy móc các trang thiết bị cho phòng khám Nha Khoa Tú Ngọc, Nha Khoa Việt Phát….và một số các phòng khám và một số hàng bán lẻ trên toàn thành phố.

2.2. Thực trạng quản trị nhân sự hiện nay tại công ty Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

2.2.1. Tình hình sử dụng nhân sự hiện nay tại công ty

2.2.1.1. Lực lượng lao động

Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực

Chỉ tiêu	Năm 2025 đến nay
+ Số lượng lao động Lao động trực tiếp Lao động gián tiếp + Trình độ Trên đại học Đại học Trung cấp Sơ cấp + Giới tính Nam Nữ	26 15 11 3 8 9 6   17 9

Nguồn: Phòng kế toán Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Vì là công ty kinh doanh, công việc luôn bận rộn nên công ty luôn cần lưc lượng lao động dồi dào để phục vụ cho quá trình kinh doanh của minh. Vì vậy, công ty phải tuyển thêm nhân viên, do vậy lực lượng lao động tăng lên gây khó khăn trong vấn đề quản lý nguồn nhân lực trong công ty.

Mặt khác, do phải tuyển dụng thêm lao động, công ty phải bỏ ra một khoản chi phí tuyển dụng và chi phí này được tính vào chi phí nhân công trực tiếp. Vì vậy ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty, đây là một trong những khó khăn của công ty vì vậy mà công ty phải có biện pháp làm sao để giảm chi phí một cách tốt nhất.

2.2.1.2. Xét theo vai trò lao động

• Lao động trực tiếp của công ty chiếm tỷ trọng lớn trong số lao động của công ty là chiếm 57% số lượng lao động trực tiếp này có sự thay đổi không ổn định so với năm 2025 thì hiện nay nhân sự đang có sự tăng lên .
• Nguyên nhân tăng là do công ty hiện nay có mở thêm các chi nhánh vì vậy mà công ty phải tuyển thêm nhân sự làm việc tại các chi nhánh
• Số lao động gián tiếp của công ty hiện nay chiếm 43% tập chung ở các bộ phận văn phòng công ty và ở các cấp quản lý tại các cơ sở.

2.2.1.3. Trình độ nhân sự Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Số lượng nhân viên ở công ty có trình độ đại học và trên đại học chiếm khoảng 28,6% và thường giữ các vị trí lãnh đạo từ cấp cao đến lãnh đạo cấp cơ sở. Ta có thể thấy được bộ máy hoạt động của công ty là 100% là tốt nghiệp đại học và trên đại học trở lên đây chính là nhân tố ảnh hưởng tích cực đến hoạt động kinh doanh của công ty. Ban lãnh đạo của công ty 100% là tốt nghiệp các trường đại học có danh tiếng trong nước như đại học Y Dược Tp. HCM, học viện Quân Y 103 vì vậy họ rất phù hợp với việc quản lý điều hành kinh doanh trong lĩnh vực y tế, ty nhiên do ban lãnh đạo là những đội ngũ y bác sĩ nên trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh liên quan tới lĩnh vực kinh tế thì còn nhiều mặt hạn chế trong việc quản lý nhân sự hay hoạch định chiến lược kinh doanh.

Còn nhân viên có trình độ trung cấp chiếm một lượng tương đối cao trong tổng số nhân viên trong công ty.

Qua bảng 2.2 ta thấy được số lượng nhân viên có trình độ đại học và trên đại học tăng dần và nhân viên có trình độ trung cấp, sơ cấp đang có xu hướng giảm dần nguyên nhân là do tình hình duy thoái kinh tế các doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn trong kinh doanh công ty phải cắt giảm nhân viên không cần thiết chỉ giữ lại những lao động chủ chốt cần thiết để duy chì hoạt động công ty và ở tại các cơ sở.

2.2.1.4. Xét theo giới tính

Nói chung nhân viên nam chiếm tỷ trọng lớn trong công ty chiếm 65% nhân viên nam chủ yếu là các đội ngũ bác sĩ, các cấp quản lý cơ sở, nhân viên phòng kinh doanh, phòng kỹ thuật.

Còn nhân viên nữ trong công ty chiếm tỷ trọng ít hơn 34% thường là nhân viên gián tiếp tập chung ở nhân viên văn phòng, tại các cơ sở chi nhanh thì nhân viên nữ chiếm chủ yếu ở các vị trí phụ tá.trợ thủ cho bác sĩ.

2.2.1.5. Độ tuổi lao động Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của công ty

Khoảng tuổi	Tổng số	Phần trăm (%)
20 – 30 31 – 40 41- 50 Trên 50	12 8 3 3	46 % 31 % 11 % 11 %
Tổng	26	100 %

Nguồn: Phòng kế toán

Qua bảng 2.3 số liệu ta thấy nhân viên của công ty phần lớn là nhân viên trẻ chủ yếu là độ tuổi dưới 30. Đây là độ tuổi mà sức khỏe nhân viên tương đối dồi dào và sung sức, phù hợp với công việc kinh doanh của công ty. Đây chính là điều kiện góp phần tăng hiệu quả kinh doanh của công ty.

Bên cạnh đó, số lao động ở độ tuổi 30–40 chiếm 31% nhưng họ là những người có trình độ, dầy dạn kinh nghiệm. Họ là đội ngũ lao động chính, có năng lực, trình độ chuyên mô cao, do vậy trong công việc họ là lực lượng chủ chốt.

Nhóm tuổi từ 51 tuổi trở lên chiếm 11% những người do đủ năm về hưu ở bệnh viện nhà nước nhưng chưa đủ tuổi về hưu và chưa muốn về nên họ vẫn tiếp tục là việc và họ đi ra làm việc ngoài giờ tại các phòng khám tư nhân. Vì vậy cơ cấu tuổi như trên có ảnh hưởng khá lớn tới hiệu quả quản trị nhân sự của công ty.

Tóm lại, sự đan xen giữa các lao động trong công ty là cần thiết, luôn có sự bổ sung lẫn nhau giữa kinh nghiệm và sức khỏe của nhân viên.

2.2.2. Công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Để có được đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, cần phải thực hiện tốt công tác tuyển dụng vì mục tiêu của công ty đặt ra là tăng chất lượng tuyển dụng chứ không đơn thuần là tăng số lượng lao động. Tăng chất lượng lao động đồng nghĩa với việc tuyển người đúng chỗ, đúng công việc, để nhân viên có thể phát huy mọi khả năng của mình, hoàn thành tốt mọi công việc được giao, giúp công ty đạt được mục tiêu đã đề ra. Điều này được thể hiện qua bảng biểu 2.3, ta thấy rằng số lượng nhân sự được tuyển có trình độ tương đối cao, cụ thể như số lượng lao động có trình độ đại học và trung cấp chiếm tỷ trọng rất cao trong công ty.

Hiện nay công ty đang tiến hành tuyển dụng nhân sự bằng hình thức phỏng vấn trực tiếp các ứng viên, trước khi được nhận làm việc tại công ty thì phải trải qua các bước tuyển dụng sau:

• Bước 1: Xác định công việc và nhu cầu tuyển dụng

Đây là công việc của các cấp quản lý cơ sở chi nhánh của công ty và một các phòng ban ở trụ sở chính của công ty có nhiệm vụ cố vấn cho ban lãnh đao trong công tác tuyển chọn nhân sự, tuyển chọn nhân viên kịp thời và các khâu thiết hụt để ôn định tổ chức.

Căn cứ vào nhiệm vụ và công việc cụ thể và tình hình kinh doanh của công ty từ đó công ty sẽ đề ra các tiêu chuẩn cần thiết cho công tác tuyển dụng là: chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học, sức khỏe….

• Bước 2: Thông báo nhu cầu cần tuyển dụng nhân sự

Thông báo tuyển dụng nhân sự được dán ở bảng thông báo trước cổng ở các trụ sở tại các đơn vị cần tuyển dụng ngoài ra còn gián thông báo trên bảng thông báo trong nội bộ công ty. Đối với những vị trí quan trọng thông báo được đăng tải trên báo.

• Bước 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Các cấp quản lý tại các cơ sở sẽ tổ chức thu nhận hồ sơ, nghiên cứu hồ sơ của các ứng viên để bỏ những ứng viên không đạt yêu cầu đã đề ra, nhằm giúp cho công ty giảm chi phí cho các quá trình tuyển dụng nhân sự ở các bước tiếp theo.

• Bước 4: Tổ chức phỏng vấn

Công ty chỉ tiến hành phỏng vấn các ứng viên đạt yêu cầu về hồ sơ, tham gia phỏng vấn là một hội đồng xét tuyển gồm các trưởng phòng hoặc trưởng đơn vị nơi cần tuyển nhân viên và một số đại diện của các phòng ban liên quan.

• Bước 5: Tổ chức khám sức khỏe

Các ứng viên sau khi vượt qua việc phỏng vấn thì phải kiểm tra sức khỏe do công ty tổ chức hoặc các ứng viên tự đi khám sức khỏe tại các bênh viện, nếu ai không đủ sức khỏe sẽ bị loại.

• Bước 6: Thử việc

Các ứng viên đạt tiêu chuẩn sẽ được thử việc trong vòng 1 tháng trong thời gian này nhân viên không được hưởng bất kỳ một khoản phụ cấp nào của công ty như ăn trưa, nghỉ mát, bảo hiểm… Đồng thời sẽ có một số quyền sổ theo dõi thử việc ghi lại các công việc được giao và những đánh giá. Trong quá trình thử việc, người nhân viên sẽ được giao nhiều nhiệm vụ khác nhau, đồng thời chỉ huy trực tiếp có trách nhiệm hướng dẫn cũng như kiểm tra mọi mặt xem xét họ có đáp ứng được các yêu cầu công việc hay không, khả năng giải quyết các công việc đó đến đâu, ý thức chấp hành kỷ luật như thế nào? Kết thức quá trình thử việc được đánh giá tốt hay là không tốt nếu hoàn thành tốt nhiệm vụ sẽ được ký hợp đồng lao động.

• Bước 7: Ra quyết định

Giám đốc là người cuối cùng ra quyết định tuyển dụng lao động hợp đồng lao động chính thức sẽ được ký kết giữa giám đốc và người lao động.

2.2.3. Đào tạo và phát triển nhân sự Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Để sử dụng nhân viên một cách hiệu quả nhất và để thích ứng với sự thay đổi liên tục của môi trường kinh doanh, cũng như để lắm bắt được sự phát triển của khoa học kỹ thuật thì mỗi công ty phải thường xuyên chăm lo tới công tác đào tạo và phát triển nhân sự.

Nhân thức đúng đắn được vấn đề này công ty đã có những quan tâm nhất định như sau:

2.2.3.1. Đào tạo nhân sự

Những nhân viên có trình độ chuyên môn cao là một nhân tố quý của quá trình sản xuất kinh doanh nói chung, nó quyết định việc thực hiện mục tiêu của quá trình kinh doanh, vì vậy phải thường xuyên đào tạo và đào tạo lại nhân sự.

Mục đích của việc đào tạo nhân sự trong công ty là nhằm khác phục các tồn tại, nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên, tạo ra đội ngũ nhân viên có chất lượng chuyên môn cao, sử dụng lợi thế cạnh tranh thông qua việc sử dụng nguồn nhân lực.

Trong quá trình đào mỗi cá nhân sẽ được bù đắp những thiếu sót trong kiến thức chuyên môn và được truyền đạt thêm các kiến thức, kinh nghiệm mới, được mở rộng tầm hiểu biết để không những hoàn thành tốt công việc được giao mà còn có thể đương đầu với những thay đổi của môi trường xung quanh ảnh hưởng tới công việc.

Do xác định được tầm quan trọng của công tác này nên công ty thường xuyên tiến hành công tác đào tạo và đào tạo lại nhân sư, đặc biệt là công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên.

• Dưới đây là trình độ nhân viên trong công ty.

Bảng 2.4: Tổng hợp chung năm 2026

Lao động	Số lượng	Phần trăm (% )
–   Trên đại học –  Đại học –   Trung cấp –   Sơ cấp	3 8 9 6	11% 31% 35% 23%
Tổng số lao động	26	100%

Nguồn: Phòng kế toán

Bảng 2.5: Đội ngũ lãnh đạo Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Tổng	Giám đốc	QL. Cơ sở 1	QL Cơ sở 2
	01	01	01
Trình độ chuyên môn	Bs. Răng Hàm Mặt	Bs. Răng Hàm Mặt	Bs. Răng Hàm Mặt
Đại học	01	01	01

Nguồn: Phòng kế toán

Việc đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty đã được ban Giám đốc đưa ra ngay từ những ngày đầu mới thành lập và được tổ chức theo cách dưới đây.

Đối với những các bộ có trình độ cấp cao, công ty vẫn cử đi học các lớp tập huấn để họ có thể lắm vững được chủ trương của nhà nước nói chung và của ngành y tế nói riêng, để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và cách quản lý sao cho phù hợp với sự phát triển của đất nước nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty trong tương lai.

Đối với đội ngũ nhân viên việc tại trong công ty, do kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh còn nhiều hạn chế công ty trực tiếp cử người có trình độ truyền đạt lại kinh nghiệm cho họ, hoặc cử họ đi học những lớp ngắn hạn để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.

Đối với các nhân viên tại chi nhánh là trợ thủ nha khoa, phụ tá cho bác sĩ đa số là mới ra trường chưa có kinh nghiệm thực tế. Vì vậy mà công ty có biện pháp đào tạo tại chỗ cho họ, cử người đã có kinh nghiệm làm việc cùng họ kèm cặp chỉ dẫn trong thời làm việc cùng họ để cho họ làm quen với công việc và cách thức làm việc tại công ty.

Ngoài khả năng đào tạo tại công ty ra thì còn một số các bộ công nhân viên muốn nâng cao tay nghề chuyên môn nghiệp vụ thì công ty vẫn tạo điều kiện giúp đỡ họ đi học thêm để sau này dễ dàng hơn trong công việc.

Những chi phí đào tạo thì nếu như công ty cử đi hoặc thuê ngoài về thì công ty sẽ trích từ quỹ ra. Còn đối với những nhân viên nào mà muốn đi học ngoài thì công ty tạo điều kiện về mặt thời gian còn kinh phí thì họ phải tự bỏ ra.

Sau thời gian được đào tạo họ có thể giúp rất nhiều cho công ty về mọi mặt, giúp doanh thu của doanh nghiệp tăng lên rõ rệt.

2.2.3.2. Phát triển nhân sự Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Trong thời gian từ khi thành lập công ty cho tới nay về việc hoạch định nhân sự của công ty có sự thay đổi nhỏ.

Triển khai đề án thực hiện công tác cán bộ và luân chuyển cán bộ công ty quản lý cũng như việc tập trung nhận xét, đánh giá nhân viên, phát hiện nhân viên có năng lực, trình độ, trên cơ sở đó lập phương án hoạch định sắp xếp và phát triển nhân sự.

• Năm 2025 đến nay thì công ty có những thay đổi nhân sự như sau:

Tại cơ sở 1 công ty đã cho nghỉ việc 01 trưởng phòng cấp quản lý, cho thôi việc 06 phụ tá, 02 trợ thủ nha khoa, 01 lễ tân, 2 bác sĩ. Tại cơ sở 2 của công ty thì công ty có sự thay đổi về mặt nhân sự cho nghỉ việc 05 phụ tá, 01 trợ thủ, 01 lễ tân. Tại trụ sở chính của công ty thì công ty có sự thay đổi cho nghỉ việc 01 kế toán, thôi việc 01 bác sĩ. 01 phụ tá.

Nguyên nhân của việc cho nghỉ việc cấp quản lý là do điều hành kém, trình độ chuyên môn kém, dẫn tới buông lỏng trong quản lý không hoàn thành được nhiệm vụ cấp trên giao.

Nguyên nhân cho nghỉ việc phụ tá, trợ thủ là do không chấp hành tốt nội quy của công ty, tinh thần ý thức trách nhiệm kỷ luật kém không có ý thức học hỏi về chuyên môn.

Mọi sự đề bạt cất nhắc cũng như cho thôi việc đều được các nhân viên trong công ty góp ý ủng hộ.

2.2.4. Đại ngộ đối với người lao động

Vấn đề tạo động lực cho người lao động là một trong những vấn đề rất quan trọng trong việc kích thích người lao động, vấn đề trả lương thưởng cho người lao động (nhân viên) là rất quan trọng, nó có ý nghĩa to lớn và quyết định đến hiệu quả trong kinh doanh của công ty. Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

• Chế độ về tiền lương

Nếu chính sách tuyển dụng lao động là một quá trình phức tạp nhằm lựa chọn những nhân viên có khả năng vào làm việc, thì chính sách lương bổng là đòn bẩy kinh tế kích thích họ làm việc hăng say và có hiệu quả hơn trong công việc. Chính sách về lương nhằm duy trì, củng cố lực lượng lao động làm việc tại công ty bởi đối với người lao động sống chủ yếu dựa vào đồng lương thì tiền lương là mối quan tâm hàng ngày của họ. Nó là nguồn thu nhập chính nhằm duy trì và nâng cao mức sống của người lao động và gia đình họ. Có thể nói ngày nay vấn đề mà các nhà quản lý quan tâm hàng đầu là chính sách tiền lương cho người lao động bởi dù doanh nghiệp có tuyển chọn được đội ngũ lao động có trình độ và tay nghề, được bố trí vào vị chí thích hợp nhưng chính sách lương bổng không phù hợp làm cho người người lao động lo lắng về cuộc sống của họ khô ng được ổn định dẫn đến tinh thần sa sút và hiệu quả lao động sẽ không cao.Việc tuyển dụng được những người phù hợp vào làm việc tại công ty đã rất khó, khi họ đã vào làm tại doanh nghiệp mà có thể giữ chân được họ lại là điều khó hơn. Để làm được điều này cần tạo ra các chính sách về lương bổng đãi ngộ chính sách ưu tiên và khuyến khích khác.

Hiểu rõ vấn đề này, công ty Nha Khoa Nụ Cười Sài Gòn sử dụng tiền lương không chỉ với mục đích đảm bảo đời sống vật chất cho người lao động mà còn thông qua việc trả lương để kiểm tra, theo dõi, giám sát việc thực hiện các nhiệm vụ của người lao động. Do công ty có nhiều công việc khác nhau nên có nhiều cách trả lương khác nhau sao cho phù hợp với từng công việc, điều đó khuyến khích nhân viên làm việc với năng suất cao và cho phép kiểm soát dễ dàng hơn.

• Công ty áp dụng các hình thức trả lương sau:

Lương theo thời gian được áp dụng đối với tất cả các nhân viên trong công ty. Để trả lương chính xác, kế toán căn cứ vào số ngày làm việc thực tế thể hiện trên bảng chấm công và hệ số lương của từng người để tính toán nên lương theo thời gian được tính như sau: Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

TL = (Hs + Pc) x M x N

TL: Tiên lương thực tế phải trả cho nhân viên Hs: Hệ số lương

Pc: Phụ cấp

M: Mức lương tối thiểu hiện hành (1.050.000 đồng) N: Ngày công thực tế.

Ví dụ: một người có hệ số lương là 2.4 thì tiên lương một tháng là: 1050.000 x 2.4 = 2.520.000 đồng

(Tiền lương tối thiểu Nhà Nước quy định là: 1050.000 đồng)

• Chính sách thưởng của công ty

Ngoài phần lương chính là những khoản thu bổ sung khác nhằm khuyến khích người lao động làm tròn công việc, nhằm quán triệt hơn nữa những nguyên tắc phân phối theo lao động với quan điểm lợi nhuận được tạo ra do nhân tố lao động quyết định, bởi vì người lao động là nhân tố quyết định của quá trình kinh doanh. Vì vậy hàng tháng, quý, năm đều có khoản trích thưởng cho các bộ công nhân viên có thành tích tốt trong công việc. Hàng năm, công ty đều trích lợi nhuận lập quỹ khen thưởng, đây là đòi hỏi tất yếu, hợp lý, dựa vào mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng cá nhân.

Ngoài ra, công ty còn khen thưởng cho các cá nhân, tập thể về các thành tích sau:

• Khen thưởng cá nhân tập thể hoàn thành tốt công viêc.
• Khen thưởng nhân dịp các ngày lễ trong năm.
• Vào ngày tết âm lịch công ty thưởng cho nhân viên 1 tháng lương cơ bản.
• Đối với những người mới vào làm chưa đủ 1 năm thì công ty không thể thưởng 1 tháng lương cơ bản được mà dựa vào những tháng nhân viên đó làm việc tại công ty để tính tiền thưởng.

Thời gian làm việc và nghỉ ngơi Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Thời gian làm việc của nhân viên tại trụ sở chính của công ty thì hiện nay đang áp dụng theo đúng quy định hiện hành của nhà nước (8 giờ/ ngày, 40 tiếng/ tuần) sáng từ 8h – 12h chiều 14h – 18h

Tại các cơ sở chi nhánh của công ty thì thời gian làm việc của các nhân viên được áp dụng như sau: sáng 8h -12h, chiều 14h – 20h. Theo quy định của nhà nước một ngày làm việc không quá 8 tiếng, Vì vậy mà công ty đã áp dụng tính như sau: Một ngày 1 nhân viên làm đủ 8h kể từ tiếng thứ 8 trở đi thì công ty tính vào thời gian làm thêm.

Thời gian nghỉ ngơi tại công ty cũng được áp dụng theo quy định của nhà nước. Sau khi làm việc đủ 12 tháng trong 1 năm thì sẽ được hưởng chế độ nghỉ phép năm. Hiện nay là 8 ngày phép. đối với nghỉ cá nhân, kết hôn, con kết hôn, gia đình có tang đều được nghỉ theo quy định của nhà nước.

Như vậy, công ty Nha Khoa Nụ Cười Sài Gòn đã thực hiện đầy đủ quy định của nhà nước về thời gian làm việc và nghi ngơi cho nhân viên.

• Chế độ bảo hiểm, chính sách xã hội

Công ty thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đối với các nhân viên theo đúng quy định hiện hành của nhà nước.

Bảng 2.6: Tình hình thu nhập của nhân viên trong công ty

Đơn vị tính: Đồng

Các chỉ tiêu	Năm 2026 (đồng/người/tháng )
+ Cấp quản lý –  Lương bình quân + Bác sĩ –  Lương bình quân + Nhân viên –  Lương bình quân	7.000.000     10.000.000 3.050.000

Nguồn: Phòng kế toán Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Căn cứ vào bảng số liệu 2.6 ta thấy thu nhập bình quân của một nhân viên là 3.050.000 triệu đồng/ người/ tháng. Đối với bắc sĩ là 10.000.000 triệu đồng/ người/ tháng, điều này cho thấy công ty làm ăn có uy tín, luôn dữ được mối quan hệ làm ăn với đối tác và luôn tìm kiếm khách hàng mới.

Mức thu nhập bình quân từ cấp quản lý đến cấp nhân viên với mức thu nhập trong tháng như vậy cũng chưa khẳn cao. Do duy thoái kinh tế doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn trong kinh doanh, vì vậy đây là một trong những nguyên nhân làm ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập của nhân viên. Trước tình hình khó khăn như hiện này thì ban lãnh đạo của công ty đã vạch ra các hình thức kinh doanh mở rộng thị trường trong tương lai, hạn chế những khoản thu chi không cần thiết để đảm bảo kinh phí hoạt động công ty và đảm bảo thu nhập của nhân viên để họ an tâm làm việc và cùng chung tay gánh vác vượt qua thời kỳ khủng khoảng hiện nay.

2.2.5. Đánh giá việc quản trị và sử dụng lao động của công ty

Qua thời gian khảo sát thực tế, kết hợp với quá trình phân tích tình hình nhân sự tại công ty Nha Khoa Nụ Cười Sài Gòn đã biết áp dụng nhiều biện pháp quản lý mang lại những kết quả đáng kể. Việc tuyển dụng và đào tạo, khuyến khích người lao động đã được công ty quan tâm làm cho hiệu quả sử dụng nhân sự ở công ty tăng lên. Song bên cạnh những điểm đã đạt được, vẫn còn tồn tại một số ít mặt hạn chế, tôi xin manh dạn đánh giá như sau:

2.2.5.1. Những thuận lợi

Công ty đã đạt được kết quả trên là nhờ sự cố gắng của toàn bộ ban lãnh đạo cũng như đội ngũ cán bộ nhân viên của công ty đã làm việc hết mình để phục vụ lợi ích của công ty cũng như lợi ích của chính mình.

Cơ cấu tổ chức một số thay đổi đáng kể và dần hoàn thiện hơn nhằm phù hợp hơn với nên kinh tế thị trường cùng với sự phát triển của đất nước. Hiện nay công ty đã tạo cho mình thế đứng trên thị trường và là một trong những công ty đạt doanh thu cao, và thu nhập bình quân đầu người cao. Bộ máy lãnh đạo cà các phòng ban trong công ty ngày càng phát huy tốt chức năng nhiệm vụ, ý thức kỷ luật và trách nhiệm luôn luôn được đánh giá tốt. Công ty đã phát huy được sự hợp tác giữa các cá nhân trong công việc, giữa cấp dưới với cấp trên, qua đó chất lượng công việc ngày càng cao.

Ban lãnh đạo có chủ trương, đường lối điều hành công ty một cách hợp lý, thức đẩy nhân viên nhiệt tình trong công việc của mình để thu lợi nhuận cao nhất cho công ty.

Có sự phân công, công việc cụ thể rõ rang do đó ban lãnh đạo luôn lắm vững tình hình kinh doanh cũng như những tình huống bất ngờ xẩy ra để kịp thời chỉ đạo xử lý.

Có chủ chương, chính sách phát triển kinh doanh đúng đắn, quan tâm đến việc đầu tư đổi mới máy móc công nghệ hàng năm năng suất lao động được cải thiện đáng kể, tạo tiền đề cho sự phát triển trong toàn công ty.

• Đội ngũ nhân viên Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Đội ngũ nhân viên có năng lực, trình độ chuyên môn cao, do đó chất lượng phục vụ tốt tạo được uy tín với khách hàng.

Các nhân viên trong phòng ban được trang bị các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ vũng vàng, xây dựng các kế hoạch tác nghiệp sát với thực tế, thực sự là cánh tay đắc lực của ban lanh đạo.

Cán bộ công nhân viên trong công ty đều hài lòng vì sự phát triển của công ty, quyết tâm tiềm kiếm khách hàng mới ký được hợp đồng lớn cho công ty nhằm thu lợi nhuận.

• Công tác tổ chức lao động

Công tác tổ chức lao động được tổ chức linh hoạt và hợp lý, đảm bảo số lượng nhân viên phục vụ kịp thời kế hoạch kinh doanh. Đặc biệt, có những thời điểm tình hình kinh doanh biến động đã có sự điều phối lao động thích hợp, đảm bảo không gây ảnh hưởng tới tiến trình kinh doanh.

Bộ phận lao động gián tiếp được bố trí phù hợp với công việc, hạn chế được tình trạng dư thừa lao động ở các phòng ban, do đó hiệu quả lao động tăng lên rõ rệp.

• Công tác đời sống

Điều kiện làm việc cho nhân viên được cải thiện, thu nhập bình quân ổn định, tạo sự an tâm làm việc cho người lao động tận tâm và có trách nhiệm với công việc.

Quan tam đầy đủ tới công tác tinh thần cho nhân viên trong công ty bằng nhiều hình thức khác nhau, thăm hỏi động viên nhân viên nhân dịp lễ, tết, ốm đau.

Phát động nhiều phong chào thi đua trong công ty như nhân viên có thành tích tốt trong công việc khen thưởng tạo sự khích lệ trong công việc.

2.2.5.2. Những khó khăn Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Bên cạnh những kết quả đạt được trong thời gian qua, công ty cũng không thể tránh khỏi những thiếu sót, khiếm khuyết trong công tác quản lý công việc, thể hiện ở mặt sau đây:

• Những hợp đồng ký kết trước đây thường là nhỏ, lợi nhuận không cao do chưa có nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh.
• Mối quan hệ giữa các đơn vị cũng như các phòng ban chức năng còn chưa chặt chẽ.
• Còn một số các bộ công nhân viên có trình độ chuyên môn còn non kém, chất lượng làm việc chưa đáp ứng nhu cầu hiện tại của công ty, ý thức trách nhiệm trong công việc chưa cao.
• Công tác khuyến khích vật chất như tiền lương, tiền thưởng chưa phát huy được vai trò của mình vì tiền thưởng còn quá ít, chưa có tác dụng kích thích mạnh mẽ tinh thần của nhân viên.
• Chiến lược phát triển con người chưa được quan tâm đúng mức, chính sách tuyển dụng đào tạo mới chỉ đáp ứng nhu cầu bức thiết trước mắt, chưa được hoạch định và đầu tư tương xứng với yêu cầu phát triển lâu dài.
• Đi sâu vào phân tích công tác quản lý nhân sự trong công ty ta thấy:

Công ty chưa coi trọng việc phân tích công việc, phân tích công việc chưa được thực hiện chuyên sâu, không có cán bộ chuyên trách đảm nhận, không được tiến hành một cách khoa học. Bởi vì đây là một nội dung quan trọng trong quản trị nhân sự cho nên công tác này chưa được thực hiện tốt sẽ ảnh hưởng đến công tác khác.

Việc nghiên cứu, phân tích công việc chỉ dừng lại ở việc nhìn nhận khách quan bên ngoài và ý kiến chủ quan của người phân tích. Vì vậy nó ảnh hưởng tới việc đánh giá chất lượng công việc, đó chính là việc dẫn đến tình trạng một số nhân viên trong công ty có trình độ chuyên môn nghiệp vụ còn non kém, chưa đáp ứng được yêu cầu về chất lượng công việc.

Do công ty chỉ dán thông báo tuyển dụng nhân sự và thông báo trong nội bộ công ty nên có sự hạn chế về tìm kiếm những người có năng lực, trình độ và có tài.

Trong công tác tuyển đụng lao động, công ty thực hiện đầy đủ các bước công tác tuyển dụng nhưng vẫn chưa thực hiện thực sự nghiêm túc, chặt chẽ, điều này làm cho chất lượng tuyển chọn chưa cao.

Đào tạo nhân viên là cần thiết trong thời buổi hiện nay nhưng công ty thực hiện chưa tốt thể hiện việc chi phí bỏ ra đào tạo nhân viên chưa phát huy hiệu quả cao. Nhân viên chỉ tăng trình độ chuyên môn và kinh nghiệm hiểu biết qua công việc, qua thời gian làm việc chứ không được đào tạo một cách cơ bản.

Nói chung công tác phát triển nhân sự được làm tốt tại các cơ sở chi nhánh của công ty nhân viên có trình độ năng lực, có ý thức vươn lên được xem xét đánh giá qua công việc từ đó sắp xếp lên những vị trí quan trọng, còn đối với những nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ, không có ý thức phấn đấu sẽ bị loại bỏ theo cơ chế đào thải.

2.3. Tóm tắt Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Chương 2 nêu lên thực về công tác quản trị nhân sự tại công ty Nha Khoa Nụ Cười Sài Gòn, trong đó giới thiệu sơ lược quá trình hình thành và phát triển và lĩnh vực hoạt động của công ty. Mô hình sở hữu hiện nay của thành công ty thuộc công ty trách nhiệm hữu hạn là doanh nghiệp tư nhân công ty được thành lập do sở kế hoạch và đầu tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp phép. Quá trình phát triển cũng ngặt hái được một số thành công nhất đinh vị thế trên thị trường cũng đã dần được khẳng định, lĩnh vực hoạt động mà công ty đăng ký với đăng ký là kinh doanh khám đa khoa, chuyên khoa và nha khoa chi tiết, phòng khám chuyên khoa răng hàm mặt đây là hoạt động kinh doanh chính của công ty ngoài ra công ty còn đăng ký kinh doanh dịch vụ và kinh doanh vận tải hành hóa. Cơ cấu hoạt động của công ty hiện nay theo mô hình trụ sở chính và chi nhánh đơn vị.

Trong phần nội dung thực trạng quản trị nhân sự hiện nay của công ty có các nội dung cơ bản là, tình hình sử dụng nhân sự, công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự. Thực trang hiện nay về công tác quản trị nhân sự tại công ty về tình hình lao động, trình độ giới tính, độ tuổi của lao động từ đó công ty có những kế hoạch để tuyển dụng đào tạo và phát triển nhân sự cho phù hợp với khả năng của mình. Ngoài ra để cho việc công tác quản trị nhân sự được hoàn thiện hơn thì cần phải có công nữa là đãi ngộ nhân sự đây là một trong nhưng yếu tố quan trọng quyết định việc đi hay ở của lao động.

Qua phần tìm hiểu về thực trang của công ty rút những đánh giá về thực trang quản trị và sử dụng lao động tại công ty. Từ đó biết được những mặt thuận lợi, những mặt khó khăn những cái công ty làm được và chưa làm được có cái nhìn tổng quan hơn về công tác quản trị nhân sự tại công ty. Khóa luận: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa.

Trên cơ sở lý luận thực trạng về quản trị nhân sự tại công ty ở chương 1,2 chương 3 sẽ đi vào nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty Nha Khoa Nụ Cười Sài Gòn.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>>> Khóa luận: Giải pháp công tác quản trị nhân sự tại Cty Nha Khoa