Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống

Trong thời gian tham khảo đề tài Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống mình nhận thức được có thể luận văn này giúp các bạn sinh viên tận dụng những kiến thức được học trong nhà trường vào thực tế, bổ sung củng cố kiến thức của bản thân, tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu phục vụ cho công việc và chuyên môn sau này. Đó cũng là lý do mà mình chia sẻ Đề tài Khóa luận tốt nghiệp Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách marketing-mix cho sản phẩm nước uống tinh khiết của công ty TNHH Mukdahan cho các bạn.

3.1 Định hướng phát triển của công ty TNHH CCS MUKDAHAN

Công ty TNHH CCS Mukdahan đã đạt được những thành công nhất định trên thị trường. Tuy nhiên, công ty không thể ngủ quên trong chiến thắng, ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường, môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt và đòi hỏi nhiều hơn nữa. Nhu cầu khách hàng thay đổi liên tục nên để có thể cạnh tranh tốt trên thị trường công ty đã có những định hướng sau:

Xây dựng phương thức sản xuất, kinh doanh linh hoạt. Để làm được đều đó cần phải có sự lãnh đạo tài tình, sáng suốt của ban Lãnh đạo.

Trước hết, ổn định giữ vững thị phần mà công ty đang có. Đưa sản phẩm nước MV phát triển trên toàn tỉnh Quảng Trị. Hiện tại sản phẩm nước uống tinh khiết MV đang chiếm 1/3 thị phần của tỉnh Quảng Trị, công ty cần giữ vững được thị phần này và cố gắng phát triển mở rộng thị trường, nâng cao thị phần hơn nữa.

Mở rộng thị trường, không chỉ cung cấp sản phẩm ở tỉnh Quảng Trị, mà còn đưa sản phẩm đến với các tỉnh lân cận.

Tiếp tục tìm kiếm, nâng cao nâng suất lao động sản xuất trong công ty. Giúp giảm các chi phí trong sản xuất, tối ưu hóa quá trình sản xuất kinh doanh.

Sản lượng và doanh số thực hiện năm sau phải cao hơn năm trước, hoàn thành các nghĩa vụ thuế đối với nhà nước

Tạo được công ăn việc làm ổn định cho người lao động.

Hoàn thành tốt nghĩa vụ thuế đối với nhà nước từ đó sẽ được chính quyền ưu đãi, được bảo vệ quyền lợi pháp lý chính đáng và được tạo điều kiên để kinh doanh thuận lợi. Thiết lập mối quan hệ tốt với chính quyền sẽ giúp cho công ty có được một số lợi thế cạnh tranh nhất định so với các đối thủ khác. Đây cũng là cách mà các công ty quảng bá hình ảnh, đạo đức kinh doanh cho thương hiệu của mình. Công ty TNHH CCS Mukdahan luôn lấy chữ tín hàng đầu, vì vậy công ty đặt ra mục tiêu phải luôn chú trọng đến nghĩa vụ thuế của mình. Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống.

Thúc đẩy năng lực làm việc của nhân viên thông qua việc các tổ chức phong trào thi đua khen thưởng. Qua đây cũng giúp nhân viên phát huy được khả năng sáng tạo của mình. Thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nhân viên, giúp nâng cao năng lực, kỹ năng làm việc của nhân viên.

Con người là động lực của mọi sự phát triển là yếu tố đầu tiên quyết định đến lợi thế cạnh tranh của công ty so với đối thủ nên đảm bảo nguồn nhân lực là yếu tố tiên quyết để công ty có thể phát triển hơn nữa.

Marketing là yếu tố quan trọng không thể thiếu giúp công ty đứng vững trên thị trường, trong thời gian tới công ty muốn thiết lập được một bộ phận Marketing riêng để có thể hoạt động hiệu quả hơn.

3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách Marketing – mix cho sản phẩm nước uống tinh khiết MV của công ty TNHH CCS MUKDAHAN.

Qua quá trình tìm hiểu, phân tích chính sách Marketing – mix của công ty, kết hợp với đánh giá của khách hàng về chính sách Marketing – mix của công ty đề tài nghiên cứu đưa ra 4 nhóm giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách Marketing – mix cho sản phẩm nước uống tinh khiết MV của công ty TNHH CCS MUKDAHAN. Cụ thể gồm nhóm giải pháp về chính sách sản phẩm, nhóm giải pháp chính sách giá cả, chính sách phân phối và nhóm giải pháp chính sách xúc tiến. Trong đó nhóm giải pháp về chính sách xúc tiến cần được công ty thực hiện và quan tâm trước bởi vì nhóm chính sách xúc tiến của công ty được khách hàng đánh giá thấp nhất.

Để đảm bảo hoàn thiện các chính sách được thực hiện tốt, đáp ứng nhu câu thị trường, công ty nên có một số giải pháp để thực cho các nhóm cụ thể sau:

3.2.1 Chính sách sản phẩm.

• Về mẫu mã sản phẩm.

Một số sản phẩm như loại chai Pet khách hàng sử dụng chủ yếu là cá nhân và tổ chức với mục đích hội họp và gặp mặt vì thế yêu cầu về tính thẩm mỹ của sản phẩm rất cao. Tuy nhiên, hiện tại theo đánh giá của khách hàng thì sản phẩm của công ty chưa được đánh giá cao và chủ yếu đánh giá về sản phẩm hợp vệ sinh và tốt cho sức khỏe. Vì vậy, công ty nên cải tiến kiểu dáng sản phẩm thon gọn hơn, màu sắc có màu đậm, bắt mắt hơn nhằm tăng tính thẩm mỹ và khả năng nhận biết cao hơn.

Bên cạnh đó, đánh giá khách hàng về chủng loại dòng chai pet chưa nhiều và thực sự hiện tại còn hạn chế so với các đối thủ trên thị trường như Lavie, Alqualfina… chỉ có 2 loại sản phẩm, một số sản phẩm đang đi vào cuối chu kì sống như chai pet 1,5l hầu như không tiêu thụ. Vì vậy công ty nên bổ sung thêm một số sản phẩm mới như loại chai pet 350ml – 2l nhằm phục vụ cho các đối tượng khách hàng thường chơi thể thao, vui chơi ngoài trời…, loại nước khoáng bình 5L nhằm dùng cho việc đi chơi xa…

• Về bao bì sản phẩm.

Hiện tai, đối với việc sản xuất bao bì sản phẩm của công ty theo như đánh giá của khách hàng thì chưa thực sự đẹp và chưa có được sự khác biệt cao so với các đối thủ. Khách hàng thường sẽ giành 5-6s để lựa chọn một sản phẩm mà có kiểu dáng, chất lượng cũng như màu sắc khá giống nhau thì bao bì lúc đó là yếu tố quyết định mua sản phẩm của họ. Chính vì lợi thế đó, công ty nên chú ý thiết kế, đầu tư thêm máy móc để có thể tăng tính cạnh tranh trong ngành cũng như tạo điểm nhấn đối với sản phẩm.

• Cải tiến về chất lượng sản phẩm

Ngày nay khách hàng dần đòi hỏi khắt khe về yếu tố chất lượng sản phẩm để đảm bảo sức khỏe cho họ cũng như người thân trong gia đình. Chính vì lẽ đó, Công ty nên tận dụng yếu tố chất lượng được bộ y tế cung cấp để đánh vào tâm lí của khách hàng, và quảng cáo nhấn mạnh hơn.

Ngoài ra, Để cải tiến chất lượng sản phẩm và nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường, công ty phải làm tốt các công việc sau: Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống.

Đảm bảo chất lượng ngay ở khâu cung ứng: công ty cần chủ động trong việc cân đối lượng dự trữ nguyên vật liệu, lựa chọn các nguồn cung ứng và có chất lượng cao cũng như giá thành phù hợp. Công ty cần tận dụng lợi thế của mình vì địa điểm sản xuất của công ty đặt tại vùng có nguồn nước giá rẻ và chất lượng tốt. Việc chủ động trong nguồn nguyên liệu đầu vào cũng đã giúp cho công ty tiết kiệm chi phí và có được mức giá cạnh tranh so với các đối thủ của mình.

Nâng cao chất lượng ngay từ khâu thiết kế, thử mẫu và phối liệu mẫu sản phẩm: Bộ phận phải chú ý ở giai đoạn này là phòng thí nghiệm – nơi cho ra đời các mẫu sản phẩm. Ngoài những thông số kỹ thuật đã được quy định chuẩn về kích thước, độ phẳng, khả năng chịu lực…thì phải chú ý đến việc phối hợp thời gian, nhiệt độ để có được mẫu sản phẩm hoàn chỉnh đáp ứng cả về chất lượng. Giai đoạn thiết kế và thử mẫu sản phẩm là khâu đầu tiên để đánh giá sản phẩm đó có phù hợp với nhu cầu của khách hàng hay không, chất lượng sản phẩm đó có đảm bảo khi sản xuất trên dây chuyền và có quyết định sản xuất mẫu sản phẩm đó không.

Kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất: Khi sản phẩm được quyết định đưa ra sản xuất thì phải có sự giám sát quá trình hoạt động nhằm đảm bảo quá trình sản xuất tuân thủ đúng theo như trong thiết kế và quy trình rõ ràng. Việc kiểm soát chặt chẽ các giai đoạn sẽ đảm bảo 80% việc ra đời một sản phẩm chất lượng tốt.

Và đặc biệt trong quá trình sản xuất ngoài việc kiểm soát quy trình sản xuất thì cũng phải chú ý tới việc nâng cao năng suất lao động, phát huy tính sáng tạo của người lao động thông qua các chính sách thưởng cho người lao động có những sáng kiến hay. Như vậy sẽ khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên.

• Đối với việc phát triển sản phẩm mới.

Để phát triển sản phẩm mới, công ty phải tiến hành nghiên cứu thị trường, điều tra nhu cầu thị trường, lấy ý kiến phản hồi của khách hàng để thiết kế sản phẩm mới, sản xuất thử nghiệm và thử phản ứng của khách hàng.

3.2.2 Chính sách giá cả. Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống.

Hiện nay, sản phẩm của công ty có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Các đối thủ này có những sản phẩm có chẩt lượng tương đương với sản phẩm của công ty và giá của những sản phẩm này cũng không chênh lệch mấy với sản phẩm của công ty. Không những vậy, đặc biệt đối với một thị trường có thu nhập tương đối thấp như Việt Nam, đại bộ phận dân chúng còn nghèo, trong quá trình mua sản phẩm, vẫn coi yếu tố giá cả là trên hết. Vì thế, công ty cần phải xây dựng được hệ thống giá cả sao cho phù hợp với mức sống hiện nay của người dân, biến giá cả thành một lợi thế cạnh tranh cho công ty. Có vậy, mới thu hút được khách hàng, tăng lợi nhuận, doanh thu và tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty.

Công ty phải liên tục cập nhật, tìm hiểu các thông tin về tình hình biến động giá cả trên thị trường để có những thay đổi cho phù hợp, tránh để đối thủ cạnh tranh phá giá.

Công ty áp dụng 1 loại giá bán cho mỗi sản phẩm trên các khu vực, như vậy là chưa phù hợp vì tùy theo khu vực địa lý, đặc điểm vùng miền khác nhau thì sự chấp nhận giá sẽ khác nhau nên công ty cần phải có sự điều chỉnh giá phù hợp theo sự biến động của thị trường cũng như theo khu vực. Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống.

Để đảm bảo thực hiện tốt chiến lược mở rộng thị trường của mình, công ty có thể định giá tùy theo khu vực thị trường như sau:

Định giá thấp hơn thị trường: công ty áp dụng định giá này khi mở rộng thị trường vào khu vực các tỉnh miền núi lân cận hoặc xa hơn có mức giá thấp và trung bình. Công ty có thể áp dụng cách định giá này nhờ khả năng giảm chi phí và hiệu quả nhờ tăng quy mô. Do các khu vực này, hầu hết người dân có thu nhập thấp nên cách định giá thấp hơn các đối thủ cạnh tranh sẽ giúp công ty dần chiếm lĩnh được thị trường khu vực này, thu được doanh số và lợi nhuận lâu dài.

Định giá bám đuổi giá thị trường: Do đây là khu vực thị trường mới nên tại khu vực thành thị công ty có thể định giá bám đuổi với các đối thủ cạnh tranh trong khu vực như Aquafina, bạch mã,… đối với các sản phẩm có sự cạnh tranh ngang bằng với các sản phẩm của đối thủ.

Để kích thích lượng tiêu thụ sản phẩm thì công ty đã tiến hành các hình thức điều chỉnh giá như chiết khấu, định giá phân biệt…Đối với thị trường mới này, công ty có thể sử dụng thêm một số hình thức điều chỉnh giá như sau:

Định giá phân biệt: Đối với các khách hàng quen thuộc thì công ty có thể áp dụng các mức giá cố định và thấp hơn mức giá áp dụng với các khách hàng mua không thường xuyên. Hoặc đối với những khách hàng kí kết hợp đồng lâu dài và lấy với số lượng lớn, thì cần có những mức giá thấp hơn. Với các mùa trong năm thì giá sản phẩm cũng nên có sự khác biệt do đặc điểm khí hậu, vào mùa mưa thì việc tiêu thụ sản phẩm sẽ giảm vì nhiệt độ thấp xuống. Mức giá vào mùa mưa sẽ thấp hơn nhiều do nhu cầu sử dựng nước uống có thể giảm, khi đó công ty nên giảm giá để kích thích tăng lượng hàng bán.

Ngoài ra, công ty có thể áp dụng thêm định giá theo chiết khấu tiền mặt, chiết giá theo lượng hàng mua, chiết giá cho các trung gian phân phối, hỗ trợ tài chính cho kênh phân phối,… Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống.

Hiện tại có 2 yếu tố chi phí có ảnh hưởng lớn tới giá bán của sản phẩm là chi phí giá vốn và chi phí vận chuyển. Hiện nay các cước phí, chi phí vận chuyển tăng lên làm công ty phải có các điều chỉnh lại giá tăng từ 1.000 – 2.500/ sản phẩm. Điều này làm giảm khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường, đặc biệt là các khu vực có khoảng cách địa lý xa so với nơi sản xuất của công ty. Để giảm bớt phần nào giá thành sản phẩm thì công ty có thể áp dụng một số biện pháp cụ thể như sau:

Chủ động nguồn nguyên vật liệu và giảm chi phí nguyên vật liệu: Ngoài các nhà cung ứng hiện có, công ty cần tìm thêm các nhà cung ứng khác chứ không chỉ dựa vào một vài nhà cung ứng để tránh tình trạng bên cung ứng đòi tăng giá hay ngừng cung sẽ ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất cũng như là giá thành của sản phẩm và để có thể chủ động về nguyên liệu và tối ưu hóa về chi phí nguyên vật liệu.

Bên cạnh đó, công ty cũng phải chú trọng đến công tác bảo quản và dự trữ nguyên vật liệu, nâng cấp hệ thống kho và giảm tình trạng thất thoát hao hụt kho hàng.

Đối với chi phí vận chuyển: ngoài yếu tố xăng dầu, thì cước phí vận chuyển ngày càng tăng lên làm cho chi phí vận chuyển lên rất nhiều. Công ty nên có sự kết hợp và ký hợp đồng đối với các công ty vận chuyển để có thể giảm bớt được phần nào chi phí vận chuyển và có sự ổn định. Đối với khách hàng có khoảng cách địa lý xa như khu vực miền Nam và miền Bắc thì công ty sẽ dồn đơn đặt hàng thành khối lượng lớn, đóng container và vận chuyển bằng tàu thủy để giảm chi phí vận chuyển.

Ngoài ra, Công ty nên thường xuyên nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và biết được các mức giá của đối thủ, các mức giá mà khách hàng chấp nhận mua và các mức giá này Công ty có thể bán được để có thể đưa ra một mức giá hợp lý cho cả hai bên.

3.2.3 Chính sách phân phối

Nhà máy sản xuất của công ty thuộc địa hình đồi núi cao nên khó khăn trong việc vận chuyển, cho nên để dễ dàng và đáp ứng nhanh chóng cho khách hàng trong những trường hợp khẩn thì rất khó. Để giải quyết vấn đề đó thì công ty có thể tiến hành một số biện pháp như:

Công ty nên tập trung mở rộng kênh phân phối nhằm đưa sản phẩm gần hơn với khách hàng từng địa phương, tuy nhiên cũng cần phải có sự đánh giá xem xét điều kiện của các trung gian phân phối được chọn nhằm tránh tác động xấu đến hình ảnh của công ty. Đồng thời, công ty cần tiến hành xây dựng nhiều kênh phân phối khác nhau đặc biệt là kênh phân phối trực tiếp như bán hàng trực tiếp cho các tổ chức, cơ quan, đoàn thể để tránh sự lệ thuộc vào các trung gian phân phối trong vấn đề tiêu thụ. Bên cạnh đó, công ty cần quy định, ràng buộc chặt chẽ đối với từng trung gian phân phối hơn như về giá, địa bàn kinh doanh, về việc luân chuyển vỏ, két nhằm tránh sự thiếu hụt trong các lúc cao điểm.

• Đánh giá và điều chỉnh lại mật độ kênh phân phối.
• Đánh giá hiệu quả hoạt động và giải quyết các xung đột trong kênh.
• Thực hiện tốt các chính sách hỗ trợ, khuyến khích các nhà phân phối.

Ngoài ra, công ty có thể tiến hành thêm các biện pháp nhằm kích thích các thành viên trong kênh như:

Công ty có thể hỗ trợ họ về biển hiệu quảng cáo, kệ giá trưng bày sản phẩm trên đó có in nhãn hiệu, biểu tượng của công ty, thường xuyên gửi tới các đại lý các mẫu mới chuẩn bị bán ra thị trường. Công ty cũng nên có các mức thưởng cụ thể khi bán được một mức số lượng nhất định và có sự đền bù sản phẩm nếu sản phẩm trong khi vận chuyển bị vỡ, cong vênh quá tỷ lệ cho phép. Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống.

Ngoài những hỗ trợ giống trên thì ông ty nên có các mức chiết khấu giá, hỗ trợ về vận chuyển. Miễn phí vận chuyển tới đại lý, cửa hàng với điều kiện trong vòng 15km, hỗ trợ 50% trong vòng 30km. Đối với các khách hàng ở xa thuộc khu vực khác, nếu họ không có xe vận chuyển, thì bên công ty nên hỗ trợ họ bằng cách vận chuyển giúp hoặc liên hệ phía công ty vận chuyển giúp họ với chi phí là bên khách hàng trả.

Đối với khu vực thị trường mới và có điều kiện đi lại không cho phép, công ty phải tiến hành phát triển thêm số nhà phân phối của công ty tại thị trường này, ngoài việc phát triển thêm các nhà phân phối thì phải phát triển thêm hệ thống cửa hàng để khách hàng có thể biết đến nhiều hơn về sản phẩm. Kênh phân phối mà công ty chủ yếu áp dụng tại khu vực thị trường này là kênh gián tiếp, thông qua nhà phân phối chính và các đại lý để giới thiệu, đẩy mạnh việc đưa sản phẩm đến với các khách hàng ở khu vực thị trường mới này. Để xây dựng và phát triển kênh phân phối tại thị trường này thì trong những năm tới công ty có thể thực hiện các biện pháp như sau:

Thứ nhất: Chú trọng đến việc lựa chọn các thành viên mới trong kênh phân phối. Các nhà phân phối ở thị trường phải đảm bảo thêm các điều kiện:

• Có năng lực bán lẻ tốt, sức bán ổn định để đảm bảo doanh số yêu cầu.
• Có vị trí thương mại tốt, thuận tiện giao thông và có diện tích trưng bày cũng như có diện tích kho hàng lớn.
• Khả năng tài chính của các nhà phân phối phải đáp ứng yêu cầu, đảm bảo an toàn cho công ty.

Sau khi lựa chọn được thành viên trong kênh, công ty và các nhà phân phối có thể ký các hợp đồng phân phối trong đó ghi rõ những thỏa thuận để ràng buộc quyền lợi và nghĩa vụ của cả hai bên.

Thứ hai: công ty phải chú ý đến việc xây dựng mối quan hệ giữa công ty và các nhà phân phối, có sự gắn chặt lợi ích và quyền lợi thông qua các chính sách khuyến khích hỗ trợ các thành viên trong kênh cũng như quy định rõ trách nhiệm của các thành viên trong kênh.

Đối với các chi nhánh, đại lý ở xa của công ty, không có điều kiện quản lý trực tiếp, công ty cần tạo tính tự chủ ở một vài lĩnh vực đối với những đối tượng này như: cho phép quyết định về việc mở thêm các cửa hàng nhỏ hơn đến từng vùng, từng khu vực.

Ngoài ra, công ty còn có thể hỗ trợ về phương tiện vận chuyển hay hỗ trợ cước vận chuyển cho những nhà phân phối ở xa. Với những nhà phân phối lấy hàng với số lượng lớn và sử dụng phương tiện chuyên chở của họ, công ty có thể hỗ trợ 4 % cước vận chuyển. Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống.

Tăng cường sự quản lý các thành viên trong kênh: Công ty cần tăng cường kiểm tra tình hình hoạt động của các đơn vị này về: tài chính, uy tín, giá cả, trưng bày,… việc kiểm tra thực hiện 2 tháng một lần, kết hợp với kiểm tra bất chợt tránh tình trạng bán phá giá, lợi dụng uy tín của công ty làm ăn phi pháp, hoặc không thực hiện đúng cam kết đã kí kết trong hợp đồng đại lý.

Công ty nên thường xuyên đánh giá hiệu quả hoạt động của các thành viên trong kênh dựa vào tiêu chí doanh số bán hàng và các yếu tố khác như hệ thống phân phối trực thuộc, mức tăng trưởng lượng bán, số đối thủ cạnh tranh trên thị trường khu vực; kịp thời thưởng cho các thành viên đạt và vượt doanh số cam kết. Việc đánh giá hiệu quả của các thành viên giúp công ty đánh giá được những gì đã đạt được và những nhược điểm cần khắc phục, điều chỉnh để đảm bảo mục tiêu của chiến lược.

Chú ý tăng cường thêm số nhân viên trong phòng Kinh doanh nhất là nhân viên tiếp thị do số lượng các nhà phân phối tại các khu vực thị trường rộng và việc di chuyển của nhân viên khó khăn, khối lượng công việc lại nhiều. Công ty có thể tuyển chọn riêng một nhân viên phụ trách riêng mảng Phát triển thị trường mới này. Ngoài ra, việc giải đáp các vướng mắc cho khách hàng phải kịp thời và thường xuyên bởi đó cũng chính là một trong những nguyên nhân ảnh hưởng tới tâm lý khách hàng, từ đó ảnh hưởng tới sản lượng tiêu thụ sản phẩm.

3.2.4 Chính sách xúc tiến.

Theo đánh giá của khách hàng là các người tiêu dùng cuối cùng thì sự am hiểu về thông tin các loại sản phẩm công ty còn khá thấp vì vậy công ty cần đưa ra các chương trình quảng bá nhằm nâng cao sự hiểu biết về các sản phẩm của công ty:

Đối với chương trình quảng bá thì công ty nên tiến hành quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng trong đó đặc biệt là kênh truyền hình tỉnh vào thời điểm thường có phim, ngoài ra còn quảng bá thông qua phương tiện truyền thanh hoặc các băng rôn, áp phích về lợi ích khi sử dụng sản phẩm tại các địa điểm công cộng và vào các dịp lễ hội.

+ Với thời đại công nghệ như hiện nay, công ty cần phải phát triền các kênh Marketing online mạnh mẽ hơn nữa như thiết lập trang web riêng.

+ Công ty cũng nên thực hiện các chương trình quan hệ công chúng nhiều hơn nhằm truyền thông về sự khác biệt, lợi ích sản phẩm qua đó tác động nâng cao sự hiểu biết của khách hàng, tăng cao khả năng cạnh tranh của công ty như: Làm nhà tài trợ chính hoặc tài trợ nước uống cho các chương trình có đông đảo người dân tham gia như lễ hội 2-9, các cuộc thi, hội khỏe phù đổng các cấp tại các thị trường mục tiêu… Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống.

Ngoài ra, công ty nên đưa ra các cuộc dùng thử sản phẩm, hội thảo về lợi ích của sản phẩm nước uống tinh khiết, qua đó phần nào tác động đến nhu cầu người  dân.

Bên cạnh đó, nhằm thu hút thêm các khách hàng thì công ty cũng nên tiến hành các đợi khuyến mại để thu hút thêm được lượng khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.

Tuy nhiên, do đặc thù thì một số sản phẩm như sản phẩm bình 20L thì đối tượng khách hàng được hướng đến là các tổ chức, cơ quan đoàn thể, trường học với nhu cầu sử dụng thường xuyên và lớn vì thế nhằm khai thác tốt đoạn thị trường này công ty nên cử một bộ phận tiến hành Marketing trực tiếp đến khách hàng qua đó nắm bắt được thông tin, nhu cầu từ phía khách hàng để phục vụ…

PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống.

1, Kết luận.

Trong thời gian qua, cùng với sự phát triển của nền kinh tế của nhà nước nói chung và tỉnh nhà nói riêng thì công ty TNHH CCS MUKDAHAN cũng đã một phần nào khẳng định được vị thế của mình trên thị trường, đặc biệt là thị trường trong tỉnh. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế đó thì Marketing nói chung và Marketing – mix nói riêng cũng đang ngày càng khẳng định vị trí của mình đối với việc kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, do tình hình cạnh tranh ngày càng khốc liệt cùng với đó là việc công ty chưa chú trọng và đầu tư nhiều vào hoạt động Marketing đặc biệt là việc nghiên cứu, tìm hiểu, đánh giá thông tin từ khách hàng và thị trường mục tiêu, do đó thiếu cơ sở và dữ liệu quan trọng hỗ trợ cho việc ra quyết định của lãnh đạo đến các hoạt động Marketing.

Qua quá trình thực hiện đề tài: “Hoàn thiện chính sách Marketing- mix cho sản phẩm nước uống tinh khiết của công ty TNHH CCS MUKDAHAN” và thực tập nghiên cứu thực tế tại công ty, cùng với việc vận dụng những kiến thức đã học được, tôi đã mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách Marketing cho sản phẩm của công ty.

• Mặc dù vẫn còn một số hạn chế nhất định nhưng luận văn đã đề cập các nội dung sau:

Góp phần hệ thống hoá những vấn đề lý luận và thực tiễn về Marketing – mix và các chính sách Marketing – mix, nêu lên được một số đặc điểm về thị trường nước uống tinh khiết Việt Nam nói chung và tình hình hoạt động cũng như chính sách Marketing – mix của công ty TNHH CCS MUKDAHAN nói riêng, từ đó thấy rõ sự cần thiết của hoạt động Marketing – mix và cần phải hoàn thiện chính sách Marketing – mix cho của công ty hiện nay. Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống.

Phân tích, đánh giá được chính sách Marketing – mix hiện tại của công ty. Hiện nay, chính sách Marketing – mix của công ty chưa được hoàn thiện, còn nhiều thiếu sót, công ty chưa có bộ phận Marketing riêng mà chỉ kết hợp với các bộ phận khác

Từ cơ sở lý luận và thực tiễn, đánh giá chính sách Marketing – mix cho sản phẩm nước uống của Công ty trong những năm qua, luận văn đã đề xuất 04 nhóm giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách Marketing – mix cho sản phẩm của Công ty gồm: giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm; hoàn thiện chính sách giá cả; hoàn thiện chính sách phân phối; hoàn thiện chính sách xúc tiến truyền thông. Đây là những giải pháp có tính khoa học và thực tiễn, được tổng hợp qua quá trình thực tập, từ kiến thức vốn có và từ ý kiến của một số lãnh đạo trong công ty.

Do thời gian và điều kiện còn hạn chế nên những vấn đề nghiên cứu trong luận văn mặc dù không thể giúp cho công ty một sớm một chiều có được sự thành công nhưng nó một phần nào đó góp phần giúp công ty thấy rõ vai trò của Marketing có tác động tích cực như thế nào trong hoạt động kinh doanh của mình và hi vọng sẽ góp phần hoàn thiện chính sách Marketing cho sản phẩm của công ty trong thời gian tới.

2. Kiến nghị.

• Đối với nhà nước và chính quyền địa phương.

Cần nghiên cứu, xây dựng các bộ luật, văn bản quy phạm pháp luật hoàn chỉnh tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước.

• Cơ quan nhà nước và chính quyền địa phương tỉnh cần tạo điều kiện thuận lợi cho việc cấp giấy phép cho các chương trình quảng cáo, PR, khuyến mại, tài trợ và các chương trình truyền thông khác của Công ty.
• Địa phương nên có chủ trương phù hợp để hỗ trợ công tác sản xuất kinh doanh cũng như quảng bá sản phẩm của Công ty trên các phương tiện truyền thông đại chúng, qua đài truyền hình, đài phát thanh, qua báo chí… của khu vực.
• Cần thực hiện tốt công tác quản lý, tạo được môi trường pháp lý thuận lợi, đồng thời có những cơ chế, chính sách ưu đãi để ngành xây dựng nói chung cũng như ngành sản xuất, kinh doanh nước uống nói riêng có được những bước phát triển ổn định và đúng hướng. Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống.
• Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống Pháp luật về thương hiệu, có biện pháp ngăn ngừa sự cạnh tranh không lành mạnh.

Đối với công ty TNHH CCS MUKDAHAN

• Cần tuân thủ các quy định của nhà nước trong quá trình hoạt động kinh doanh.
• Cần có nhận thức đầy đủ và sự đầu tư đúng mức đối đến hoạt động Marketing hiện tại của công ty.
• Xây dựng và thực hiện các chương trình, chiến lược biện pháp Marketing cụ thể phù hợp theo mục tiêu của công ty.
• Có cơ chế để kiểm tra, đánh giá thường xuyên hoạt động Marketing để phát hiện những thiếu sót nhanh chóng điều chỉnh.
• Luôn quan tâm đến môi trường vĩ mô, vi mô để có các thông tin điều chỉnh kịp thời

Tăng cường các biện pháp chống lãng phí.

• Tổ chức các cuộc thi nhằm tổ chức sản xuất tốt hơn cũng như tiếp thu các ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất, cải tiến công nghệ. Khóa luận: Giải pháp marketing-mix cho sản phẩm nước uống.
• Thường xuyên đào tạo, tuyển chọn nhân viên nhằm nâng cao trình độ cán bộ vào các thời điểm sản xuất thấp điểm.
• Kiểm tra tác phong làm việc để từ đó có các mức khen thưởng, xử phạt.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>>> Khóa luận: Hoàn thiện marketing mix cho sản phẩm nước uống