Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài khóa luận tốt nghiệp “Khóa luận: Biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại NH Sacombank, mình nhận thấy rằng đề tài không chỉ giúp bản thân vận dụng hiệu quả những kiến thức đã học vào thực tế mà còn góp phần củng cố, mở rộng hiểu biết và tích lũy kinh nghiệm quý báu cho công việc và chuyên môn sau này. Với mong muốn hỗ trợ các bạn sinh viên đang trong quá trình học tập và làm khóa luận, mình xin chia sẻ đề tài khóa luận tốt nghiệp: Một số biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Hải Phòng này như một tài liệu tham khảo hữu ích, hy vọng sẽ phần nào giúp các bạn định hướng tốt hơn khi nghiên cứu các vấn đề liên quan đến công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
3.1 Phương hướng và nhiệm vụ trong những năm tới tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Hải Phòng
Phát huy những thành tích đã được, khắc phục những khó khăn, yếu kém còn tồn tại, toàn thể CBNV tại Ngân hàng Sacombank – Chi nhánh Hải Phòng quyết tâm phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ do Ngân hàng và khu vực giao với định hướng của Tổng giám đốc theo tinh thần công văn số 4348/CV-KH ngày 09/11/2025.
- Phương hướng, nhiệm vụ, kế hoạch kinh doanh năm 2026:
Chi nhánh phấn đấu đạt chỉ tiêu kinh doanh với số dư huy động đến cuối năm 2026 quy đổi ước đạt 1.158 tỷ đồng, trong đó nguồn vốn VNĐ ước đạt 1.007 tỷ đồng; số dư cho vay cuối năm quy đổi đạt 794 tỷ đồng, tăng trưởng 28% so với đầu năm; thu thuần dịch vụ: 8.168 triệu đồng, tăng 25% so với thực hiện năm 2025; thu thuần kinh doanh ngoại hối: 3.300 triệu đồng, tăng 46% so với thực hiện năm 2025; lợi nhuận trước thuế 25.718 triệu đồng, tăng trưởng 11%% so với thực hiện năm 2025.
Đồng thời, hoàn thành triển khai việc thực hiện 10 định hướng của Ban Tổng giám đốc bao gồm:
- Đẩy mạnh hoạt động bán lẻ
- Đẩy mạnh triển khai sản phẩm trọn gói
- Phát huy hệ thống mạng lưới và nâng cao năng suất lao động
- Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ
- Phát triển các sản phẩm thẻ
- Nâng cao truyền thông
- Hoàn thiện công tác
- Nâng cao hoạt động của Trung tâm đào tạo Trực tuyến/ Tại chỗ
- Nâng cao năng lực quản trị rủi ro và nợ quá hạn
- Phát huy công nghệ thông
Phương hướng và nhiệm vụ về nhân sự: Khóa luận: Biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại NH Sacombank.
Đẩy mạnh các biện pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Chi nhánh thực hiện việc sắp xếp lại nhân sự theo nhu cầu kinh doanh của Chi nhánh và định biên nhân sự của Hội sở đối với từng phòng/ban/bộ phận nhằm tăng năng suất lao động, hiệu suất công tác và thực hành tiết kiệm chi phí. Đào tạo, nâng cao trình độ của cán bộ nhân viên phù hợp với hệ thống công nghệ ngân hàng điện tử Internet – Banking, Mobile – Banking, Home – Banking,….
Thực hiện kế hoạch đào tạo đối với nhân sự dự kiến điều chuyển ra Phòng giao dịch mới, nhằm đảm bảo nhân sự tại các Phòng giao dịch phải vững hơn về nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp hơn. Mở rộng mặt bằng, tiến hành sửa chữa, cải tạo 2 Phòng giao dịch là Tam Bạc và Lạc Viên tạo cho nhân viên một môi trường làm việc thoải mái, rộng rãi, đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Triển khai đào tạo theo kế hoạch hành động đã lập, nhằm hoàn thiện các kỹ năng, nghiệp vụ với nhân sự tiềm năng, nhằm đảm bảo bổ nhiệm hoàn thiện bộ máy hoạt động khắc phục tình trạng kiêm nghiệm hiện tại để tập trung cho hoạt động kinh doanh được an toàn – hiệu quả.
Tiếp tục mở rộng và gắn kết mối quan hệ với các cơ quan quản lý nhà nước tại địa phương nơi có Chi nhánh và PGD trú đóng nhằm tranh thủ sự ủng hộ. Thông qua công đoàn, phát động các phong trào thi đua nội bộ trong công tác bán hàng bên cạnh việc tham gia các phong trào thể thao của ngành ngân hàng trên địa bàn và của Sacombank.
3.2. Dự báo nhu cầu nhân sự năm 2026
Áp lực về nợ xấu, kết quả kinh doanh và quá trình tái cấu trúc Ngân hàng,…đã khiến cho tình hình nhân sự của hệ thống các Ngân hàng trong những năm qua biến động mạnh. Sự chuyển dịch cơ cấu nhân sự tại nhiều ngân hàng không chỉ diễn ra ở cấp cao mà còn kéo theo cả ở hệ thống nhân sự cấp trung và cấp cơ sở khi chiến lược và kế hoạch kinh doanh của các Ngân hàng thay đổi, trong khi một số Ngân hàng thì đẩy mạnh việc xa thải nhân viên, cắt giảm bớt nhân viên hay chấm dứt hợp đồng lao động vì không hoàn thành kế hoạch được giao thì tại một số Ngân hàng lại đang kiếm tìm “một luồng gió mới” nhằm cải thiện tình hình hoạt động bằng cách đẩy mạnh việc tuyển dụng, tìm kiếm những nhân sự mới vốn đã thành công với các Ngân hàng đối thủ. Khóa luận: Biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại NH Sacombank.
Sacombank cũng không phải là một Ngân hàng ngoại lệ. Theo tinh thần của công văn số 4348/CV – KH ngày 09/11/2025 của Ban Tổng giám đốc Hội sở chính về việc giao chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2026, trong đó có đề cập về việc định biên lại số lượng nhân viên tại các Phòng/Ban/Bộ phận tại Chi nhánh và các phòng giao dịch. Theo đó số lượng nhân viên tại các Chi nhánh trung bình từ 55 đến 60 nhân viên, các Chi nhánh căn cứ vào tình hình hoạt động kinh doanh của các Phòng giao dịch mà cân đối, bố trí lượng nhân sự tại các Phòng giao dịch cho phù hợp.
Năm 2026, Sacombank Hải Phòng sẽ tiến hành mở rộng, nâng cấp và sửa chữa phòng giao dịch Tam Bạc và Lạc Viên.
Vì vậy, trong năm 2026 này bên cạnh việc cơ cấu, bố trí, sắp xếp và định biên lại hệ thống nhân sự tại Chi nhánh và các phòng giao dịch thì Sacombank Hải Phòng cần có các kế hoạch cụ thể cho công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân sự nhằm đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh Chi nhánh và các phòng giao dịch, đặc biệt là phòng giao dịch Tam Bạc và Lạc Viên khi các phòng giao dịch này được mở rộng và nâng cấp.
- Nhu cầu nhân sự của Ngân hàng năm 2026 như sau:
Qua bảng số liệu ta thấy, nhu cầu nhân sự năm 2026 giảm so với năm 2025 là 4 người, tương ứng với tỷ lệ giảm là 3,54%.
Số lượng nhân sự năm 2026 tại Phòng giao dịch tăng lên 5 người, tướng ứng với 10,87% so với năm 2025.
Số lượng nhân viên làm việc tại Chi nhánh năm 2026 lại giảm đi 9 người, tương đương với tỷ lệ là 14,06%.
3.3. Một số biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Hải Phòng. Khóa luận: Biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại NH Sacombank.
Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Hải Phòng trong những năm qua đã có nhiều cải tiến trong việc quản lý và sử dụng nguồn nhân lực song vẫn còn những tồn tại, hạn chế cần phải khắc phục. Đặc biệt đó là vấn đề về bố trí,sắp xếp và định biên nhân sự tại Chi nhánh nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và nâng cao năng lực cạnh tranh cho Ngân hàng. Xuất phát từ thực trạng trên và để đáp ứng các yêu cầu của phương hướng, nhiệm vụ, mục tiêu của giai đoạn hợp tác chiến lược giữa Sacombank –Eximbank và chuẩn bị nền tảng cho chiến lược hợp nhất/sáp nhập trong vòng 3 đến 5 năm tới thì việc xây dựng giải pháp về vấn đề cơ cấu lại nguồn nhân lực tại Sacombank Hải Phòng trong thời gian tới đây là thực sự cần thiết.
3.3.1. Cắt giảm lao động dư thừa, luân chuyển và bố trí sắp xếp lại nhân sự.
- Căn cứ của giải pháp:
Công văn số 4348/CV – KH ngày 09/11/2025 của Ban Tổng giám đốc về việc giao chỉ tiêu, kế hoạch nhiệm vụ năm 2026, trong đó có đề cập đến chiến lược nhân sự của ngân hàng trong thời gian tới là lượng nhân sự được định biên tại Chi nhánh cho phép chỉ từ 55 đến 60 người. Nhu cầu nhân sự làm việc tại Chi nhánh năm 2026 là 109 người, so với năm 2025 giảm 4 người, tương ứng với tỷ lệ giảm 3.54%.
- Nhân sự bố trí tại các điểm giao dịch vẫn chưa hợp lý, đặc biệt là tại Phòng giao dịch Thủy Nguyên. Cụ thể:
Sacombank Hải Phòng là đơn vị hạch toán phụ thuộc nên 3 nhân viên thuộc bộ phận ban kiểm soát tại Chi nhánh chính là không cần thiết, số lượng nhân viên thuộc phòng kế toán – hành chính là 10 người trong khi các bộ phận khác liên quan trực tiếp tới hoạt động kinh doanh, giao dịch trực tiếp với khách hàng thì quá ít.
Phòng giao dịch Thủy Nguyên là điểm giao dịch mới được khai thác đưa vào hoạt động vào đầu năm 2024, hoạt động kinh doanh không cao một tong những nguyên nhân là gần 2/3 lượng nhân viên tại phòng này đều là nhân viên tân tuyển ít có kinh nghiệm, trong khi một số phòng giao dịch khác thì không có, hoặc nếu có chỉ từ 1 đến 2 người.
- Mục tiêu của giải pháp: Khóa luận: Biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại NH Sacombank.
Giải quyết số lao động dư thừa tại những bộ phận không cần thiết. Nâng cao chất lượng và hiệu quả làm việc, góp phần giảm thiểu chi phí. Tạo điều kiện cho người lao động có cơ hội phát triển nghề nghiệp phù hợp với trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, phù hợp với vị trí và năng lực công tác. Cân đối lượng nhân sự tại các phòng ban, bộ phận một cách hợp lý nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
- Nội dung của giải pháp:
Cắt giảm lao động dư thừa, không đáp ứng được yêu cầu công việc ở những bộ phận không cần thiết:
Giảm bớt một số lượng nhân viên đang làm việc tại Chi nhánh 62 – 64 Tôn Đức Thắng như nhân viên thuộc ban kiểm soát, nhân viên phòng kế toán – tài chính, phòng cá nhân,… Cụ thể, trong năm 2026 Chi nhánh cần cắt giảm bớt một số vị trí sau:
Sa thải những nhân viên làm việc kém hiệu quả, có liên quan đến nợ xấu (giảm lương, ép chỉ tiêu thu hồi nợ, trong thời gian cam kết không thu hồi nợ sẽ mất việc), không đáp ứng được yêu cầu công việc cũng như chuyên môn, nghiệp vụ. Hủy hợp đồng lao động nếu không hoàn thành kế hoạch, chỉ tiêu được giao.
- Luân chuyển, bố trí sắp xếp lượng nhân sự bị cắt giảm tại các Phòng/Ban/Bộ phận:
Bố trí, sắp xếp lượng nhân sự bị cắt giảm tại các bộ phận sang làm việc ở Chi nhánh và các phòng giao dịch nhằm giải quyết vấn đề việc làm cho số nhân sự bị cắt giảm và giảm thiểu sự biến động về nhân sự trong Ngân hàng:
Đối với 2 nhân viên bị cắt giảm tại phòng cá nhân có thể chuyển họ về công tác tại Phòng giao dịch Thủy Nguyên.
Đối với 3 nhân viên làm việc tại ban kiểm toán có thể chuyển họ sang làm việc cho bộ phận thẩm định quy trình cấp tín dụng cho Khách hàng tại các phòng giao dịch, hoặc thành lập Ban kiểm soát.
Đối với 4 nhân viên làm việc tại phòng kế toán – hành chính thì có thể thuyên chuyển họ sang làm việc tại các Chi nhánh khác của Sacombank, hoặc có thể chuyển họ sang làm việc tại Ngân hàng Eximbank nếu họ có nhu cầu về nhân sự, đồng thời hỗ trợ họ trong công tác đào tạo nguồn nhân lực nhằm cung cấp, chọn lựa, hỗ trợ nguồn nhân lực cho nhau trong giai đoạn hợp tác chiến lược. Khóa luận: Biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại NH Sacombank.
Nếu số nhân viên bị cắt giảm không đáp ứng được yêu cầu của công việc thì có thể chấm dứt hợp đồng lao động nhưng phải thông báo cho nhân viên đó biết trước ít nhất:
- 45 ngày đối với hợp đồng lao động không thời hạn.
- 30 ngày đối với hợp đồng lao động có thời hạn.
- 03 ngày đối với hợp đồng lao động thời vụ, tư vấn công tác viên.
Đồng thời, CBNV được hưởng trợ cấp thôi việc trong thời gian làm việc tại Sacombank và cứ mỗi năm làm việc là ½ tháng lương.
Riêng đối với số lượng nhân sự tân tuyển được bố trí làm việc tại phòng giao dịch Thủy Nguyên thì cần điều chuyển họ sang là việc tại Chi nhánh và các phòng giao dịch. Cụ thể:
Chuyển 2 nhân viên tân tuyển từ phòng giao dịch Thủy Nguyên sang làm việc tại Chi nhánh chính. Chuyển sang phòng giao dịch Tam Bạc và phòng giao dịch Lạch Tray mỗi phòng 1 nhân viên từ phòng giao dịch Thủy Nguyên.
- Dự kiến kết quả sau giải pháp:
- Cân đối, bố trí, sắp xếp, định biên lại nhân sự tại Ngân hàng:
- Bảng bố trí, sắp xếp lại nhân sự tại Sacombank Hải Phòng
Sau giải pháp, tổng số nhân viên tại Chi nhánh giảm, lượng nhân sự tại Chi nhánh chính và các phòng giao dịch được cân đối lại phù hợp với quy mô cũng như tình hình hoạt động kinh doanh của các điểm giao dịch, góp phần tạo một môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng giữa nhân viên cũ và nhân viên mới, tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên giúp đỡ nhau trong công việc, cũng như nâng cao trình độ nghiệp vụ của bản thân.
- Hiệu quả sử dụng lao động của Chi nhánh tăng lên, cải thiện mức thu nhập cho người lao động:
Số lượng lao động làm việc tại Chi nhánh giảm 3,54% làm cho năng suất lao động cũng như hiệu quả sử dụng lao động của Ngân hàng sau giải pháp là 476.500.000 đồng/người, tăng 16.870.000 đồng/người, tương ứng với tỷ lệ tăng là 3,67% so với năm 2025. Đồng thời, tổng các khoản chi phí giảm, cụ thể là chi phí tiền lương giảm 47.640.000 đồng, tương đương 0,19%, sức sinh lời của lao động tăng lên 6.750.000 đồng/người, tương ứng vói mức tăng là 3,86% so với năm 2025. Như vậy, năng suất bình quân tăng lên góp phần nâng cao thu nhập cho cán bộ nhân viên trong Ngân hàng trong thời gian tới.
3.3.2. Đào tạo nguồn nhân sự phù hợp với vị trí công tác Khóa luận: Biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại NH Sacombank.
- Căn cứ của giải pháp:
Năm 2026, lượng nhân sự trong Ngân hàng có sự biến động, cần có các khóa học đào tạo nhằm giúp cho các nhân viên hiểu rõ hơn về các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng, cũng như các kỹ năng cần thiết nhằm phù hợp với vị trí công tác. Đặc biệt là trong giai đoạn hợp tác chiến lược giữa Sacombank và Eximbank khi 2 mảng khía cạnh kinh doanh mới được đưa vào khai thác cho vay đồng tài trợ, cấp hạn mức tín dụng tiền vay.
Nhân sự và đào tạo là nội dung nằm trong giai đoạn hợp tác chiến lược giữa Sacombank và Eximbank. Hai bên thống nhất hỗ trợ nhau trong việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phù hợp với trình độ kỹ thuật công nghệ hiện đại nhằm đẩy mạnh hoạt động của ngân hàng bán lẻ và phát huy thế mạnh của ngân hàng tài trợ vốn cho các doanh nghiệp. Trong đó, đặc biệt chú trọng đến việc đầu tư, nâng cấp hệ thống công nghệ Internet – Banking, Mobile – Banking và dịch vụ M – Plus trong nghiệp vụ thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại.
- Mục tiêu của giải pháp:
Khắc phục những tồn tại trong công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ tại Chi nhánh, đặc biệt là lượng nhân sự bị cắt giảm khi chuyển sang làm việc ở bộ phận khác.
Nhằm xây dựng một chương trình đào tạo chuẩn, phục vụ cho công tác phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, tạo ra một nguồn nhân sự kế thừa cho sự phát triển của Ngân hàng trong tương lai.
Nâng cấp hệ thống công nghệ hiện đại đi đôi với việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm xây dựng một ngân hàng bán lẻ hiện đại với đội ngũ cán bộ nhân viên có đủ trình độ, kiến thức, đủ để tự tin, sáng tạo, thái độ nghiêm túc trong nghiệp vụ.
- Nội dung của giải pháp: Khóa luận: Biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại NH Sacombank.
Chi nhánh cần thống nhất quản lý và tiến hành các hoạt động đào tạo nguồn nhân lực với cơ cấu hợp lý đáp ứng nhu cầu công tác quản lý, kinh doanh, phù hợp với định hướng hợp tác chiến lược của Sacombank và Eximbank trong thời gian tới. Cán bộ nhân viên trong ngân hàng phải có đủ năng lực trình độ, chuyên môn vững chắc. Ngoài việc hiểu biết các nghiệp vụ của ngân hàng, cần phải nắm vững các quy trình, nghiệp vụ và sử dụng thành thạo vi tính và ngoại ngữ.
- Đối với cán bộ quản lý:
Đào tạo chuyên sâu về quản trị chiến lược, quản trị marketing, quản lý rủi ro trong lĩnh vực tài trợ thương mại, quản lý chất lượng,…thông qua sự hỗ trợ của Ngân hàng Eximbank trong chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng của hệ thống quản lý. Mở lớp đào tạo nâng cao nghiệp vụ thanh toán quốc tế cho giám đốc và trưởng các bộ phận phòng giao dịch.
- Đối với nhân viên:
Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Hải Phòng cần có những chính sách đào tạo cho nhân viên, tạo mọi điều kiện giúp mỗi cá nhân phát triển nghề nghiệp đồng thời xây dựng một lực lượng nhân viên chuyên nghiệp cho Ngân hàng:
Đưa cán bộ nhân viên đi đào tạo tại các ngân hàng liên kết, các trường đào tạo ngành ngân hàng, chú trọng các nghiệp vụ về thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại, đặc biệt là nghiệp vụ thanh toán xuất nhập khẩu, mở các lớp tập huấn đào tạo nghiệp vụ thanh toán quốc tế truyền thống và nghiệp vụ mới bao thanh toán trong 3 ngày.
Đào tạo kỹ năng tiếp thị và bán các sản phẩm tài trợ thương mại quốc tế cho khách hàng trong nước, chú trọng tới khách hàng FDI nhằm tập trung vào kênh phân phối trực tiếp sản phẩm.
Đối với nhân viên tân tuyển, bên cạnh việc đào tạo các khóa học cơ bản như khóa học về hội nhập môi trường làm việc, khóa học về sản phẩm, các khóa học về nghiệp vụ và hướng dẫn sử dụng phần mền thì Chi nhánh cần tạo mọi điều kiện để họ phát triển năng lực bản thân, tạo một môi trường làm viên thân thiện thoải mái giúp họ phát triển một cách toàn diện.
Cử cán bộ tham gia lớp học về “Hiện đại hoá ngân hàng và hệ thống nghiệp vụ ngân hàng điện tử”. Đồng thời, Chi nhánh cũng tự tổ chức các lớp học nghiệp vụ ngắn hạn và dài hạn để đào tạo sâu hơn về chuyên môn nghiệp vụ như nghiệp vụ thanh toán toán xuất nhập khẩu. Khóa luận: Biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại NH Sacombank.
Bố trí các cán bộ vào các công việc thích hợp với khả năng của từng người nhằm phát huy thế mạnh của họ. Muốn như vậy phải thường xuyên theo dõi để nhận định đánh giá được khả năng của từng người. Phát huy vai trò chủ động sáng tạo của cán bộ, tích cực lắng nghe ý kiến của họ, khuyến khích nêu ra các sáng kiến mới.
Chi nhánh nên trích khoảng 4% lợi nhuận cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phù hợp với giải pháp về công nghệ trong việc nâng cao thế mạnh cũng như năng lực canh tranh của Chi nhánh.
- Dự kiến kết quả sau giải pháp:
Đào tạo đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, đảm bảo về mặt chất lượng đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh, cũng như trong giai đoạn hợp tác chiến lược. Đặc biệt là đào tạo được đội ngũ nhân sự phù hợp với sự phát triển của hệ thống ngân hàng điện tử Internet – Banking, Mobile – Banking và dịch vụ M – Plus đáp ứng nhu cầu giao dịch của một lượng lớn khách hàng, trở thành một trong số những Ngân hàng được khách hàng hài lòng nhất không chỉ bởi tính chuyên nghiệp trong quá trình làm việc mà cả thái độ và cung cách phục vụ, chăm sóc của nhân viên đối với khách hàng.
Đội ngũ cán bộ quản lý có đầy đủ các năng lực cần thiết trong công tác điều hành và quản lý.
Ngân hàng có đội ngũ nhân sự kế cận vững vàng, có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng kịp thời yêu cầu chất lượng dịch vụ ngày càng cao của khách hàng, góp phần nâng cao năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh.
- Bảng dự kiến kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh
- Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của Chi nhánh sau giải pháp
Trong ngắn hạn:Sau giải pháp tổng doanh thu của Chi nhánh tăng lên 1.039.000.000 đồng, tương đương với tỷ lệ tăng là 2% so với năm 2025, lợi nhuận sau thuế tăng lên 138.000.000 đồng, ứng với tỷ lệ tăng là 0.79% so với năm 2025. Đồng thời, hiệu suất sử dụng lao động cũng tăng lên 9.190.000đồng/người, tương ứng với tỷ lệ tăng là 2%; sức sinh lời của lao động sau giải pháp là 155.040.000 đồng/người, tăng 1.220.000 đồng/người, tương ứng với tỷ lệ tăng là 0,79%.
Trong dài hạn: Việc đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với vị trí công tác và giai đoạn hợp tác chiến lược không chỉ góp phần nâng chất lượng, hiệu quả hoạt động kinh doanh mà còn góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo lợi thế cạnh tranh cho Ngân hàng trong thời gian tới. Khóa luận: Biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại NH Sacombank.
3.3.3. Nâng cao chất lượng của hoạt động tuyển dụng
- Căn cứ của giải pháp:
Thông tin tuyển dụng vẫn chưa được thông báo công khai, chỉ mang tính hình thức. Phạm vi tuyển dụng bị thu hẹp, chủ yếu vẫn ưu tiên cho các ứng viên nội bộ nên chất lượng của công tác tuyển dụng chưa cao.
- Mục tiêu của giải pháp:
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược của Sacombank trong những năm tới.
- Nội dung của giải pháp:
Đa dạng hóa phương pháp tuyển dụng: Ngoài việc tiếp tục tiến hành các phương pháp tuyển dụng tuyển dụng truyền thống như thông báo trên các phương tiên thông tin đại chúng, trên Website nội bộ của Ngân hàng,… thì Chi nhánh cần tối đa hóa việc công khai tuyển dụng trên các trang website tìm kiếm việc làm như ub, mywork, myjob, vieclam24h,… và các sàn giao dịch việc làm.
- Mở rộng hoạt động liên kết tuyển dụng và đào tạo với các trường đại học, cao đẳng trên địa bàn:
Phối hợp cùng với các nhà trường đăng tin tuyển dụng công khai tại các trường đại học, cao đẳng các trung tâm đào tạo chuyên ngành tài chính ngân hàng. Khóa luận: Biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại NH Sacombank.
Hút những sinh viên ưu tú, xuất sắc của ngành tài chính ngân hàng thông qua hình thức cấp học bổng hàng năm và liên kết với nhà trường mở lớp đào tạo “Thực tập viên tiềm năng” ngay từ năm thứ 3 nhằm tạo điều kiện giúp cho sinh viên có điều kiện tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, vận dụng những kiến thức lý thuyết vào thực hành,….=> Mang lại nguồn nhân lực chất lượng cao, hội tụ đầy đủ các yếu tố, các kỹ năng, năng lực cần thiết cho Ngân hàng.
Đối với những sinh viên đủ tiêu chuẩn tham gia vào lớp “Thực tập viên tiềm năng” sẽ được đồng loạt cấp học bổng 1.000.000 đồng/tháng. Sau mỗi chương trình, khóa học đào tạo, sinh viên sẽ được đánh giá lại và nâng mức cấp học bổng cho sinh viên nhằm tạo động lực để sinh viên tranh đua trong học tập, nỗ lực phấn đấu nâng cao năng lực bản thân:
- Đối với sinh viên xuất sắc: 2.500.000 đồng/tháng.
- Đối với sinh viên giỏi: 2.000.000 đồng/tháng.
- Đối với sinh viên khá: 1.500.000 đồng/tháng.
- Đối với các sinh viên khác: 1.000.000 đồng/tháng.
Chi phí dự kiến cho công tác tuyển dụng, đào tạo và cấp học bổng:
- Dự kiến kết quả sau giải pháp:
- Bảng dự kiến kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh
Trong ngắn hạn: Sau giải pháp, tổng doanh thu tăng lên là 52.457.000.000 đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng là 1%, làm cho lợi nhuận sau thuế của Ngân hàng tăng lên 90.000.000 đồng, tương ứng với mức tăng là 0,52% so với năm 2026.
- Trong dài hạn:
Đội ngũ nhân sự kế cận vững vàng, có đầy đủ các tiêu chuẩn, kỹ năng, năng lực và các nghiệp vụ cần thiết. Chất lượng nguồn nhân lực cũng như nguồn tuyển được nâng lên rõ rệt, tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh cho Ngân hàng.
KẾT LUẬN Khóa luận: Biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại NH Sacombank.
Đề tài nghiên cứu khoa học “ Một số biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Hải Phòng” đã nghiên cứu thực trạng của công tác nhân sự tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Hải Phòng trong thời gian 2024 – 2025. Đề tài nghiên cứu lý thuyết về nhân sự và cơ cấu lại nguồn nhân lực trong tổ chức, đưa ra một số nguyên nhân cũng như giải pháp dẫn đến phải cơ cấu lại nhân sự trong doanh nghiệp, từ đó nghiên cứu thực trạng của công tác sử dụng – quản lý nguồn nhân sự và đề xuất ra một số biện pháp nhằm cơ cấu lại nhân sự tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Hải Phòng.
Qua nghiên cứu tình hình công tác nhân sự tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín có ưu điểm: Đội ngũ nhân viên là những người có đủ năng lực, có tình thần trách nhiệm trong công việc, ý thức tổ chức kỷ luật tốt và có trình độ chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh của Ngân hàng; trong thời gian qua Ngân hàng cũng đã có nhiều đổi mới trong việc nâng cao chất lượng đào tạo, đa dạng hóa phương thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; công tác trả lương, thưởng đã có nhiều cải thiện mức thu nhập của người lao động thông qua việc áp dụng chế độ tiền lương mới nhằm đánh giá đúng năng lực của nhân viên, tạo sự công bằng cho cán bộ nhân viên toàn Chi nhánh. Bên cạnh đó, cũng có một số nhược điểm: Công tác hoạch định nguồn nhân lực vẫn tồn tại cần phải khắc phục để đạt hiệu quả cao hơn, công tác tuyển mộ, tuyển chọn vẫn còn nhiều hạn chế khi phạm vi tuyển dụng bị thu hẹp, phương pháp tuyển dụng chỉ mang tính hình thức; công tác bố trí, sắp xếp, định biên số lượng nhân sự làm việc tại các phòng/ban/bộ phận chưa hiệu quả, chưa được cấn đối với quy mô và tình hình hoạt động của Chi nhánh và các phòng giao dịch; công tác đào tạo của Ngân hàng chưa mang lại hiệu quả về mặt chất lượng chỉ mang tính số lượng.
Xuất phát từ tình hình thực tế và để đáp ứng yêu cầu về phương hướng, nhiệm vụ của Chi nhánh trong thời gian tới, góp phần hoàn thiện công tác nhân sự, khắc phục những yếu kém, hạn chế trong công tác quản trị nhân sự, tạo động lực và đòn bẩy nâng cao hiệu quả kinh doanh, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực cũng như năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Hải Phòng, tác giả đề xuất ba biện pháp nhằm cơ cấu lại nhân sự trong toàn Chi nhánh: Biện pháp cắt giảm lao động dư thừa, luân chuyển, bố trí, sắp xếp lại nhân sự. Biện pháp đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với vị trí công tác. Biện pháp nâng cao chất lượng của hoạt động tuyển dụng. Khóa luận: Biện pháp cơ cấu lại nhân sự tại NH Sacombank.
XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:
===>>> Khóa luận: Công tác cơ cấu lại nhân sự tại Ngân hàng Sacombank
