Khóa luận: Giải pháp marketing online của công ty âm thanh

Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài khóa luận tốt nghiệp “Khóa luận: Giải pháp marketing online của công ty âm thanh, mình nhận thấy rằng đề tài không chỉ giúp bản thân vận dụng hiệu quả những kiến thức đã học vào thực tế mà còn góp phần củng cố, mở rộng hiểu biết và tích lũy kinh nghiệm quý báu cho công việc và chuyên môn sau này. Với mong muốn hỗ trợ các bạn sinh viên đang trong quá trình học tập và làm khóa luận, mình xin chia sẻ đề tài khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing online của công ty TNHH đầu tư công nghệ âm thanh Triệu Gia này như một tài liệu tham khảo hữu ích, hy vọng sẽ phần nào giúp các bạn định hướng tốt hơn khi nghiên cứu các vấn đề liên quan đến công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.

3.1. Cơ sở đề ra giải pháp

3.1.1. Định hướng, chiến lược phát triển của công ty giai đoạn 2028 – 2030

Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Âm thanh Triệu Gia đang hướng đến việc củng cố và mở rộng thị phần trong lĩnh vực công nghệ âm thanh tại thị trường Việt Nam giai đoạn 2028 – 2030. Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các thiết bị âm thanh đơn thuần như loa trang trí, loa vi tính,… công ty Triệu Gia dự định sẽ mở rộng thị phần loa karaoke di động với mong muốn cung cấp sản phẩm loa karaoke di động chất lượng cao cho những khách hàng có nhu cầu giải trí, ca hát nhưng cần sự linh hoạt, dễ di chuyển khi đi dã ngoại, team building, lễ lộc, sum họp gia đình, bạn bè. Bên cạnh đó, công Triệu Gia cũng hướng đến việc nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên các phòng ban của mình thông qua việc cử đi tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn.

3.1.2. Xu hướng thị trường về Marketing Online

Thị trường Marketing Online Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung đang chứng kiến sự bùng nổ mạnh mẽ xu hướng mua sắm Online của người tiêu dùng. Với sự phát triển không ngừng của khoa học – kĩ thuật, các công nghệ tiên tiến như AI, VR, Big Data,… ngày càng được ứng dụng vào trong tất cả các lĩnh vực, kể cả hoạt động Marketing trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Youtube, TikTok,… Đồng thời, sự xuất hiện của các nền tảng mạng xã hội mới như TikTok, Threads, Youtube Shorts,.. đã mở ra vô vàn những cơ hội tiếp cận khách hàng mới. Khóa luận: Giải pháp marketing online của công ty âm thanh.

Bên cạnh đó, việc hợp tác với các KOLs và các Influencers đang là xu hướng mới không chỉ giúp doanh nghiệp tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu mà còn giúp doanh nghiệp mở rộng thêm một lượng khách hàng tiềm năng mới. Ngoài ra, quan hệ kinh tế – giao thương quốc tế đang trên đà phát triển như hiện tại cũng là một cơ hội tốt để các doanh nghiệp thông qua Marketing Online có thể vươn ra thị trường toàn cầu. Đặc biệt hơn, nguồn nhân lực Marketing Online tại Việt Nam đang ngày càng phát triển lẫn về chất và lượng, sẽ là lợi thế để các doanh nghiệp có thể nhanh chóng bắt kịp xu hướng này.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng cần phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh khác trong ngành cùng với nhiều những thách thức khác như chi phí quảng cáo gia tăng, những rủi ro về công nghệ và phải đối mặt với những khó khăn, trở ngại trong việc quản trị những rủi ro đến từ mạng xã hội. Cho nên, để doanh nghiệp có thể thành công thì việc thích nghi nhanh chóng với sự thay đổi của thị trường và tối ưu hóa chiến lược là yếu tố chủ chốt.

3.1.3. Điểm mạnh, điểm yếu của công ty Triệu Gia về hoạt động Marketing Online

Thông qua thực trạng hoạt động Marketing Online tại Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Âm thanh Triệu Gia, em có thể rút ra được điểm mạnh và điểm yếu của công ty Triệu Gia về hoạt động Marketing Online như sau:

Điểm mạnh

• Thương hiệu Công ty Triệu Gia (trên các nền tảng số so với đối thủ cạnh tranh).
• Chất lượng sản phẩm dịch vụ của Công ty Triệu Gia.
• Năng lực sáng tạo đội ngũ Marketing Công ty Triệu Gia (Khả năng sáng tạo video giới thiệu, review và các bài viết chuyên sâu).
• Kinh nghiệm chuyên môn của đội ngũ Marketing của Công ty Triệu Gia trong lĩnh vực âm thanh.
• Độ phủ kênh phân phối (độ phủ hoạt động marketing của doanh nghiệp trên các kênh bán hàng trực tuyến như trên website, Shopee, Tiktok shop,…). Khóa luận: Giải pháp marketing online của công ty âm thanh.

Điểm yếu

• Khả năng tương tác với người dùng của Công ty Triệu Gia về các nội dung doanh nghiệp đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội.
• Sự đa dạng kênh truyền thông của Công ty Triệu Gia (sự phụ thuộc của doanh nghiệp vào một hay hai nền tảng chính mà chưa khai thác nhiều kênh khác).
• Năng lực công nghệ thông tin 4.0 của Công ty Triệu Gia.
• Hạn chế nguồn nhân sự Marketing.

3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing Online cho Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Âm thanh Triệu Gia

Thông qua mô hình SWOT để đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing Online của Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Âm thanh Triệu Gia gồm 2 nhóm giải pháp như sau:

3.2.1. Giải pháp khắc phục nhược điểm trong hoạt động Marketing Online của Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Âm thanh Triệu Gia

Thứ nhất, Công ty Triệu Gia nên chú trọng đầu tư vào đội ngũ Marketing và ứng dụng các công nghệ mới để khai thác hiệu quả tối đa các cơ hội từ thị trường Internet và các nền tảng mạng xã hội mang lại. Điều này đòi hỏi Công ty Triệu Gia không chỉ cần khắc phục tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực Marketing Online chất lượng mà còn phải xây dựng các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng số và cập nhật kịp thời các kiến thức công nghệ chuyên sâu cho đội ngũ hiện tại. Bên cạnh đó, Công ty Triệu Gia cần tuyển dụng các nhân sự Marketing Online có năng lực và phải có am hiểu tốt về thị trường Internet cũng như những xu hướng Marketing mới. Có thể nói, đây là bước đi quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn các yêu cầu ngày một thay đổi của thị trường. Khóa luận: Giải pháp marketing online của công ty âm thanh.

Thứ hai, Công ty Triệu Gia nên tăng cường đầu tư vào các công cụ phân tích khách hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng như tận dụng tối đa các cơ hội từ thị trường trực tuyến và các sàn thương mại điện tử. Những công cụ này đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện khả năng nghiên cứu thị trường, cung cấp các dữ liệu về hành vi và nhu cầu của khách hàng một cách chính xác và chi tiết. Nhờ khả năng thu thập chính xác các dữ liệu về hành vi, nhu cầu của khách hàng từ các công cụ phân tích sẽ giúp Công ty Triệu Gia có thể xác định được những yếu tố nào sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của các khách hàng trên Internet, từ đó nâng cao khả năng cải thiện, phát triển sản phẩm/ dịch vụ phù hợp hơn với thị hiếu và nhu cầu của nhóm khách hàng mục tiêu. Ngoài khả năng xác định yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, các công cụ phân tích dữ liệu còn có khả năng giúp Công ty Triệu Gia xây dựng các chiến lược kinh doanh phù hợp dựa trên số liệu phân tích thực tế và chính xác thay vì phỏng đoán vô căn cứ. Việc này giúp đảm bảo các kế hoạch luôn được thực hiện sát với nhu cầu của thị trường Online và tăng khả năng thích nghi tốt với các biến động của thị trường. Hơn thế nữa, việc áp dụng công cụ phân tích khách hàng sẽ giúp Công ty Triệu Gia tiết kiệm được một khoảng thời gian nghiên cứu thị trường cũng như tối ưu hóa nguồn nhân sự và làm tăng khả năng tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng.

Thứ ba, Công ty Triệu Gia nên tập trung vào việc xây dựng chính sách bán hàng Online hấp dẫn hơn và toàn diện hơn nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Ta có thể tổ chức, áp dụng nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi giảm giá dành cho khách hàng thân thiết. Điều này sẽ giúp Công ty Triệu Gia không những gia tăng giá trị nhận được cho khách hàng sau mua mà còn tạo động lực mạnh mẽ cho khách hàng để họ sau này có thể quay lại tiếp tục mua sản phẩm từ thương hiệu SoundMax. Không những thế, việc sử dụng các chiến lược xúc tiến như tích điểm đổi quà, giảm giá vào các dịp đặc cho toàn bộ khách hàng hay quyền đặt trước các dòng sản phẩm mới ra mắt của SoundMax dành riêng cho khách hàng trung thành cũng có thể được cân nhắn. Điều này vừa bù đắp những hạn chế về phạm vi tiếp cận khách hàng, vừa giúp công ty Triệu Gia xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, giúp gia tăng sự trung thành và cam kết gắn kết của họ với thương hiệu SoundMax. Thông qua việc xây dựng chính sách bán hàng Online hấp dẫn, Công ty Triệu Gia có thể dễ dàng tạo ra lợi thế cạnh tranh tốt cho thương hiệu SoundMax trên thị trường. Khóa luận: Giải pháp marketing online của công ty âm thanh.

Thứ tư, Công ty Triệu Gia cần phải nâng cao năng lực đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng Online, bởi vì đây là yếu tố quan trọng giúp Công ty Triệu Gia tạo nên sự khác biệt trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường Internet. Đội ngũ nhân sự này không chỉ cần thành thạo kỹ năng bán hàng Online mà còn phải hiểu rõ những kiến thức về tâm lý khách hàng, từ đó có thể đáp ứng nhanh chóng, hiệu quả các thắc mắc, yêu cầu của họ. Điều này sẽ mang lại trải nghiệm mua tốt nhất cho khách hàng. Và để thực hiện được điều này, Công ty Triệu Gia cần phải triển khai các chương trình đào tạo và phát triển đội ngũ. Việc này không chỉ tập trung vào kỹ năng giao tiếp và tư vấn sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng mà còn giúp cho đội ngũ bán hàng có khả năng xử lý tình huống như giải quyết khiếu nại cho khách hàng thật khéo léo và chuyên nghiệp. Việc trang bị thêm cho đội ngũ chăm sóc khách hàng những phần mềm công nghệ hiện đại như hệ thông quản lý khách hàng (CRM) hay các công cụ chatbox tự động thông minh, giúp tăng hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng.

Thứ năm, Công ty Triệu Gia cần tập trung vào phân khúc thị trường mục tiêu -tập trung vào lượng khách hàng ở phân khúc cốt lõi mà Công ty Triệu Gia đang nắm giữ lợi thế cạnh tranh tốt nhất trên thị trường trực tuyến. Việc công ty tập trung vào phân khúc cốt lõi này không chỉ giúp tối ưu hóa các nguồn lực mà còn làm tăng khả năng thấu hiểu nhu cầu khách hàng, từ đó cung cấp các sản phẩm/ dịch vụ phù hợp với kỳ vọng của khách hàng nhất. Khi công ty đã định hình rõ ràng phân khúc thị trường mục tiêu trên thị trường trực tuyến, Triệu Gia có thể đầu tư vào các chiến lược Marketing Online, chiến lược quảng bá, phát triển sản phẩm. Việc này sẽ khiến cho thương hiệu SoundMax được định vị tốt hơn trong tâm trí khách hàng, ngoài ra còn tránh được những rủi ro cạnh tranh không cần thiết trong những phân khúc mà SoundMax không phải là thế mạnh.

Thứ sáu, Công ty Triệu Gia cần phải tăng cường bảo mật và cải thiện chất lượng dịch vụ, nhằm đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng ngày càng tốt hơn. Trong bối cảnh thị trường Online cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc đảm bảo tất cả các sản phẩm/ dịch vụ của Công ty Triệu Gia cung cấp luôn dạt tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật và chất lượng là yếu tố rất quan trọng để có thể duy trì và củng cố lòng tin của khách hàng. Để làm được điều này, Công ty Triệu Gia cần đầu tư vào các giải pháp bảo mật tối ưu, ứng dụng các công nghệ hiện đại để bảo vệ dữ liệu khách hàng và các thông tin về giao dịch. Điều này vừa giúp khách hàng an tâm khi giao dịch, sử dụng sản phẩm/ dịch vụ mà còn giúp bảo vệ Công ty Triệu Gia trước các nguy cơ tiềm ẩn về tấn công mạng hay các lỗ hổng bảo mật.

3.2.2. Giải pháp phát huy ưu điểm trong hoạt động Marketing Online của Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Âm thanh Triệu Gia Khóa luận: Giải pháp marketing online của công ty âm thanh.

Thứ nhất, Công ty Triệu Gia cần tăng cường mở rộng và phát triển thương hiệu SoundMax trên các nền tảng số nhằm đáp ứng nhu cầu, thói quen tiêu dùng của khách hàng ngày càng chuyển dịch sang các nền tảng Online. Việc tận dụng lợi thế về thương hiệu mạnh và năng lực Marketing sáng tạo của đội ngũ nhân viên, Công ty Triệu Gia có thể xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và bền vững. Việc SoundMax tăng cường hiện diện trên cách nền tảng trực tuyến như mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử, các kênh quảng cáo không chỉ giúp Công ty Triệu Gia vừa dễ dàng tiếp cận đến tệp khách hàng yêu thích sản phẩm công nghệ âm thanh cao cấp, vừa tạo cơ hội SoundMax tăng cường tương tác và cá nhân hóa trải nghiệm với khách hàng trên các nền tảng này. Có thể xây dựng các nội dung hấp dẫn hơn như video giới thiệu sản phẩm, tổ chức các buổi live stream trải nghiệm âm thanh sản phẩm, viết các bài viết chia sẻ kiến thức về sản phẩm công nghệ âm thanh để nâng cao nhận diện thương hiệu SoundMax và củng cố vị thế thương hiệu vững vàn hơn trong tâm trí người dùng.

Thứ hai, Công ty Triệu Gia nên đầu tư khai thác công nghệ cao trong lĩnh vực Marketing Online nhằm bắt kịp xu hướng và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng cao của thị trường. Để làm điều này, công ty cần đẩy mạnh các chiến dịch quảng cáo hiện đại hiệu quả, điều này không chỉ mang tính sáng tạo mà còn đảm bảo hiệu quả tối đa trong việc tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu. Việc ứng dụng công nghệ AR, VR, và Big Data vào hoạt động Marketing Online sẽ mở ra vô vàn cơ hội cho Công ty Triệu Gia nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Ví dụ các công nghệ AV, VR có thể được dùng để mô phỏng hình dạng thực của sản phẩm SoundMax, giúp công ty Triệu Gia tạo ra cảm giác sống động và chân thực về sản phẩm cho khách hàng, giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm trước khi quyết định mua. Hay Big Data thì có khả năng hỗ trợ phân tích dữ liệu và dự đoán hành vi khách hàng, từ đó tối ưu hóa chiến lược Marketing Online và cá nhân hóa các nội dung quảng cáo phù hợp hơn với sở thích và nhu cầu của khách hàng. Khóa luận: Giải pháp marketing online của công ty âm thanh.

Thứ ba, Công ty cần tăng cường quan hệ hợp tác với các KOLs (Key Opinion Leaders) và các Influencers chuyên về lĩnh vực công nghệ âm thanh. Có thể nói nhóm đối tượng này có tầm ảnh hưởng rất lớn đến công chúng, các hội nhóm đam mê thiết bị công nghệ âm thanh, các khách hàng trẻ. Việc tăng cường hợp tác với các KOLs và Influencers chuyên lĩnh vực công nghệ âm thanh sẽ giúp công ty có thể phát huy khả năng tiếp cận thị trường một cách tốt nhất, từ đó giúp SoundMax lan tỏa mạnh mẽ hình ảnh và thông điệp của thương hiệu đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Công ty Triệu Gia có thể xây dựng, thiết kế các chiến dịch quảng cáo sáng tạo, tận dụng tầm ảnh hưởng lan rộng của KOLs hay các Influencers để giới thiệu sản phẩm qua các nền tảng mạng xã hội nổi tiếng và đông đảo người dùng như Facebook, TikTok, Instagram,… Các hình thức hợp tác có thể là tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm, review sản phẩm trên các buổi live streams, phát sóng trực tiếp, triển khai các nội dung độc quyền mang dấu ấn riêng của thương hiệu SoundMax. Bên cạnh đó, việc hợp tác này cũng có thể thu được những phản hồi từ khách hàng thông qua các KOLs, Influencers, từ đó có thể cải thiện chất lượng sản phẩm/ dịch vụ tốt hơn. Có thể nói đây là một trong những chiến lược quan trọng giúp Công ty Triệu Gia có thể vừa nâng cao tầm nhận diện thương hiệu, vừa xây dựng lòng tin, sự yêu mến của khách hàng và người dùng mạng xã hội cho thương hiệu SoundMax.

Thứ tư, Công ty Triệu Gia nên đa dạng hóa kênh phân phối và Marketing Online để thích nghi với sự phát triển của thị trường Internet và nâng cao khả năng cạnh tranh. Công ty Triệu Gia có thể sử dụng tối đa những lợi thế hiện có, sức mạnh thương hiệu trong mảng Marketing Online để mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng mục tiêu trên các nền tảng Online khác nhau. Ví dụ, Công ty Triệu Gia có thể mở rộng sự hiện diện của mình trên các trang thương mại điện thử như Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok Shop,… hay trên các trang web của các trung gian phân phối như Phong Vũ, Thế giới di động,… SoundMax cũng có thể cân nhắc việc mở chức năng cho phép mua bán trực tiếp trên trang web của SoundMax thay vì chỉ có thể xem sản phẩm hay các thông tin về công ty Triệu Gia. Thông qua chiến lược đa dạng hóa kênh phân phối và Marketing Online hiệu quả toàn diện, Công ty Triệu Gia không chỉ giảm bớt đi những ảnh hưởng từ sự cạnh tranh khốc liệt mà còn mở ra cơ hội để chiếm lĩnh các thị phần màu mỡ khác. Khóa luận: Giải pháp marketing online của công ty âm thanh.

Thứ năm, Công ty Triệu Gia nên đẩy mạnh, tăng cường phát triển các sản phẩm chất lượng cao, từ đó mang lại những giá trị vượt trội cho khách hàng và góp phần gia tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường trực tuyến. Trên thị trường Internet hiện tại có rất nhiều đối thủ canh tranh mạnh từ nước ngoài thâm nhập vào thị trường Việt Nam, việc tập trung vào cải tiến chất lượng sản phẩm là điều rất cần thiết và là chiến lược lâu dài của Công ty Triệu Gia để khẳng định vị thế thương hiệu SoundMax. Công ty Triệu Gia cần đầu tư nhiều vào phòng R&D để tập trung vào việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, có thể hợp tác với các chuyên gia trong ngành để tạo ra những sản phẩm công nghệ mới, thiết kế đẹp, sang trọng, hiện đại và có độ bền cao. Bên cạnh đó Công ty Triệu Gia cũng cần chú ý đến việc phải đáp ứng, tuân thủ các quy định, các tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng để có thể thỏa mãn được những khách hàng khó tính nhất. Ngoài ra, việc lắng nghe phản hồi của khách hàng cũng là điều quan trọng để cải tiến chất lượng sản phẩm ngày một tốt hơn và phù hợp với nhu cầu thị trường thực tế. Chính việc đầu tư vào chất lượng sản phẩm vượt trội không chỉ giúp thương hiệu giữ được lòng tin của khách hàng hiện tại mà còn mở rộng thêm tệp khách hàng tiềm năng mới, góp phần xây dựng nền tảng vững chắc cho Công ty Triệu Gia cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ mạnh cùng ngành.

Thứ sáu, Công ty Triệu Gia cần tập trung xây dựng mối quan hệ bền vững và lâu dài hơn với khách hàng – là yếu tố chủ chốt trong việc củng cố vị thế của SoundMax trên thị trường trực tuyến. Việc vận dụng khả năng Marketing Online sáng tạo của đội ngũ Marketing Công ty Triệu Gia không những quảng bá sản phẩm hiệu quả trên thị trường trực tuyến mà còn để xây dựng nên một cộng đồng khách hàng trung thành. Công ty Triệu Gia có thể tạo ra các hội nhóm, cộng đồng trên mạng xã hội, các diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm, review, giới thiệu sản phẩm SoundMax hay tổ chức những buổi Talkshow trực tuyến chia sẻ những kiến thức công nghệ âm thanh để giúp khách hàng cảm thấy bản thân họ cũng là một phần của thương hiệu. Đồng thời, việc thường xuyên trao đổi với khách hàng về những ý kiến, những phản hồi không chỉ vừa cải thiện được chất lượng sản phẩm/ dịch vụ của công ty mà còn làm tăng sự hài lòng cũng như khiến khách hàng cảm thấy tin tưởng hơn vào thương hiệu SoundMax. Bên cạnh đó, thông qua các chiến dịch Marketing hướng đến cảm xúc của khách hàng và người dùng Internet như kể những câu chuyện truyền cảm hứng của SoundMax trong hành trình phát triển hay các hoạt động tri ân khách hàng thường niên cũng sẽ khiến khách hàng muốn giữ mối quan hệ khăn khít với thương hiệu SoundMax. Kể từ khi khách hàng cảm nhận được những giá trị khi đồng hành, gắn kết cùng SoundMax, khách hàng không chỉ càng ngày càng trung thành hơn với thương hiệu, mà còn giới thiệu thương hiệu SoundMax đến người thân, người quen của họ. Cho nên việc truyền miệng như thế này cũng sẽ giúp tầm phủ sóng của thương hiệu càng ngày càng mở rộng hơn.

TÓM TẮT CHƯƠNG 3

Chương 3 của bài khóa luận đã tập trung vào việc xây dựng một tầm nhìn, định hướng chiến lựợc phát triển rõ ràng cho Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Âm thanh Triệu Gia trong giai đoạn 2028 – 2030 cũng như thấy được những xu hướng của thị trường Marketing Online trong giai đoạn hiện tại và tương lai. Trên cơ sở phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động Marketing Online của công ty Triệu Gia ở thời điểm hiện tại, cùng với thông qua mô hình SWOT để đề xuất 2 nhóm giải pháp chính: thứ nhất là giải pháp khắc phục nhược điểm trong hoạt động Marketing Online, thứ hai là giải pháp phát huy ưu điểm trong hoạt động Marketing Online của Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Âm thanh Triệu Gia.

KẾT LUẬN Khóa luận: Giải pháp marketing online của công ty âm thanh.

Trong thời đại kỉ nguyên khoa học công nghệ phát triển như vũ bão cùng với sự phát triển bùng nổ của Internet, các nền tảng Online đã mở ra vô vàn cơ hội phát triển cũng như tác động không nhỏ đến tình hình hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trên thị trường hiện tại buộc các doanh nghiệp phải tập trung hoàn thiện, nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing Online để tận dụng tối đa lợi ích mà Internet mang lại thay vì chỉ chú trọng mỗi Marketing truyền thống.

Bài khóa luận gồm những nội dung nghiên cứu chính như đánh giá thực trạng hoạt động Marketing Online của Công ty Triệu Gia gồm hoạt động nghiên cứu thị trường trực tuyến, các chiến lược Marketing (4Ps) và các công cụ Marketing Online. Từ những thực trạng này, ta có thể rút ra được những thành tựu mà Công ty Triệu Gia đạt được trong hoạt động nghiên cứu thị trường, những thành tựu về chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược xúc tiến và cả những thành tựu đã đạt được trong 3 công cụ Marketing Online. Bên cạnh đó cũng có những hạn chế về việc thu thập dữ liệu và nghiên cứu thị trường, thái độ một bộ phận nhỏ khách hàng khó tính và tình trạng tương tác của trang chủ SoundMax trên nền tảng TikTok.

Bài khóa luận đã đề xuất được 2 nhóm giải pháp: giải pháp khắc phục nhược điểm và giải pháp phát huy ưu điểm hoạt động Marketing Online cho Công ty Triệu Gia. Việc thực hiện 2 nhóm giải pháp này không chỉ giúp công ty phát triển thế mạnh vốn có của mình mà còn giúp hoàn thiện những khuyết điểm, những vấn đề bất cập trong hoạt động Marketing Online mà công ty mắc phải, từ đó tránh được những nguy cơ, những ảnh hưởng từ thị trường trực tuyến cũng như từ các đối thủ cạnh tranh trong ngành. Có thể nói, giải pháp khắc phục nhược điểm hoạt động Marketing Online quan trọng hơn và có tính cấp thiết hơn. Vì thế việc Công ty Triệu Gia cần làm là ưu tiên khắc phục nhược điểm trước, sau đó là phát huy ưu điểm của mình để từ đó có thể giành được lợi thế cạnh tranh trên thị trường trực tuyến cũng như tăng sự hiện diện thương hiệu SoundMax trong tâm trí của khách hàng và khách hàng tiềm năng. Khóa luận: Giải pháp marketing online của công ty âm thanh.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>>> Khóa luận: Hoạt động Marketing Online của Công ty Âm thanh

Luanvan