Khóa luận: PPNC đến quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu

Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài khóa luận tốt nghiệp “Khóa luận: PPNC đến quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu, mình nhận thấy rằng đề tài không chỉ giúp bản thân vận dụng hiệu quả những kiến thức đã học vào thực tế mà còn góp phần củng cố, mở rộng hiểu biết và tích lũy kinh nghiệm quý báu cho công việc và chuyên môn sau này. Với mong muốn hỗ trợ các bạn sinh viên đang trong quá trình học tập và làm khóa luận, mình xin chia sẻ đề tài khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH vận tải quốc tế và hậu cần Palm này như một tài liệu tham khảo hữu ích, hy vọng sẽ phần nào giúp các bạn định hướng tốt hơn khi nghiên cứu các vấn đề liên quan đến công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.

3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

Trong đề tài, tác giả đã sử dụng nhiều nguồn thông tin thứ cấp như: các cơ sở lý thuyết liên quan đến nội dung và đối tượng nghiên cứu, kết quả nghiên cứu của các đồng nghiệp trong và ngoài ngành, sự kiện/số liệu, tài liệu thống kê, báo cáo, thống kê, tổng kết… với các phương pháp thu thập thông tin điển hình như:

3.1.1. Phương pháp phi thực nghiệm

Khái niệm: Phương pháp phi thực nghiệm là một phương pháp thu thập thông tin dựa trên sự quan sát, quan trắc những sự kiện đã hoặc đang tồn tại, trên cơ sở đó phát hiện quy luật của sự vật hoặc hiện trượng. Trong phương pháp phi thực nghiệm, người nghiên cứu chỉ quan sát những gì đã và đang tồn tại, không có bất cứ sự can thiệp nào gây biến đổi trạng thái của đối tượng nghiên cứu.

Trong đề tài, tác giả đã sử dụng phương pháp này để quan sát từng chi tiết của quy trình giao nhận từ giai đoạn chuẩn bị đến giai đoạn nhận hàng tại cảng đến giai đoạn giao hàng cho bên khách hàng. Từ đó, nhận thức được cơ bản các hoạt động của công ty trong quy trình này cũng như rút ra được những kinh nghiệm cho bản thân và tìm ra được những công đoạn, việc làm chưa thực sự hiệu quả.

3.1.2. Phương pháp tiếp cận thu thập thông tin

Tiếp cận là sự lựa chọn chỗ đứng để quan sát đối tượng nghiên cứu, là sự khởi đầu của quá trình tiếp xúc với đối tượng nghiên cứu, là sự đi trước của tư duy trước khi bắt tay thực hiện những thao tác cụ thể của quá trình thu thập thông tin.

Tiếp cận bao gồm: tiếp cận hệ thống có cấu trúc, tiếp cận định tính và định lượng, tiếp cận tất nhiên và ngẫu nhiên, tiếp cận lịch sử và logic, tiếp cận cá biệt và so sánh, tiếp cận phân tích và tổng hợp.

Trong quá trình thực tập tại công ty, được sự giúp đỡ tạo điều kiện của các nhân viên, bản thân tôi đã được tiếp cận với quy trình làm chứng từ cũng như giao nhận hàng tại cảng. Được trực tiếp làm bộ chứng từ, trực tiếp nhận hàng tại cảng và giao hàng cho bên khách hàng. Điều này không những tạo tiền đề cho những công tác về sau mà còn góp một phần lớn vào việc hoàn thành đề tài này.

3.2. Phương pháp phân tích/xử lý dữ liệu Khóa luận: PPNC đến quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu.

Trong quá trình nghiên cứu đề tài, tác giả đã áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau, cụ thể là một số phương pháp sau: phương pháp nghiên cứu tài liệu, phương pháp tổng kết kinh nghiệm, phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, v.v.

3.2.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu

Đây là phương pháp sử dụng những thông tin, dữ liệu sẵn có từ các nguồn khác nhau đa dạng và phong phú như: qua các văn bản của công ty, qua sách báo, internet… nhằm mục đích là tìm hiểu lịch sử nghiên cứu, nắm bắt những nội dung đồng nghiệp đi trước đã làm, không mất thời gian lặp lại những công việc mà đồng nghiệp đi trước đã thực hiện… đồng thời, thông qua hiểu biết của bản thân kiến nghị chỉnh sửa, bổ sung hoàn thiện những thông tin đó, góp phần cho việc sử dụng tài liệu đó lâu dài và rộng rãi hơn

Trong bài tác giả chủ yếu nghiên cứu, sử dụng tài liệu do các phòng ban của Công ty cung cấp, bên cạnh đó sử dụng các tài liệu lấy từ nguồn internet. Sử dụng kĩ năng phân tích, tổng hợp để nhận thức đúng các kiến thức trong tài liệu, kết hợp với các phương pháp như so sánh, phân tích tổng hợp… để viết các nội dung của đề tài.

Ví dụ:

• Nghiên cứu sơ đồ bộ máy của công ty do bên phòng nhân sự cung cấp để hiểu rõ cơ cấu tổ chức cũng như chức năng nhiệm vụ của mỗi cá nhân, mỗi phòng ban;
• Nghiên cứu bộ chứng từ do phòng kế toán cung cấp để hiểu rõ và phân tích được điểm hạn chế và chưa hiệu quả của quy trình giao nhận của công ty.

3.2.2. Phương pháp phân tích tổng hợp Khóa luận: PPNC đến quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu.

• Phương pháp phân tích

Khái niệm: Phương pháp phân tích là quá trình phân tích vấn đề thành những mặt, những bộ phận, những mối quan hệ theo lịch sử thời gian để nhận thức, phát hiện và khai thác các khía cạnh khác nhau của lý thuyết từ đó chọn lọc những thông tin cần thiết phục vụ cho đề tài nghiên cứu.

Tác giả phân tích từ số liệu thu được tại công ty, từ internet, từ những báo cáo, thống kê, tổng kết bằng cách xem xét vấn đề từ nhiều mặt, nhiều khía cạnh, nhận định vấn đề dựa vào thực tế cũng như lý thuyết sao cho có được nhận thức khách quan nhất để nhằm có được những kiến thức đúng đắn nhất đối với vấn đề nghiên cứu, tìm ra được những điểm hạn chế nhằm khắc phục và những điểm ưu việt cần phát huy.

• Phương pháp tổng hợp

Khái niệm: phương pháp tổng hợp là phương pháp liên kết những mặt, những bộ phận, những mối quan hệ thông tin từ các lý thuyết đã thu thập được thành một chỉnh thể để tạo ra một hệ thống lý thuyết mới đầy đủ và sâu sắc về chủ đề nghiên cứu.

Phương pháp này bao gồm những nội dung công việc sau:

• Bổ sung tài liệu, sau khi phân tích phát hiện thiếu hoặc sai lệch;
• Lựa chọn tài liệu chỉ chọn những thứ cần, đủ để xây dựng luận cứ;
• Sắp xếp tài liệu theo lịch đại, theo tiến trình xuất hiện sự kiện để nhận dạng động thái; sắp xếp tài liệu theo quan hệ nhân – quả để nhận dạng tương tác;
• Làm tái hiện quy luật. Đây là bước quan trọng nhất trong nghiên cứu tài liệu, chính là mục đích của tiếp cận lịch sử;
• Giải thích quy luật. Công việc này đòi hỏi phải sử dụng các thao tác logic để đưa ra những phán đoán về bản chất các quy luật của sự vật hoặc hiện tượng.

Phân tích và tổng hợp là hai phương pháp có quan hệ mật thiết với nhau tạo thành sự thống nhất không thể tách rời: phân tích được tiến hành theo phương hướng tổng hợp, còn tổng hợp được thực hiện dựa trên kết quả của phân tích. Trong nghiên cứu lý thuyết, người nghiên cứu vừa phải phân tích tài liệu, vừa phải tổng hợp tài liệu.

3.2.3. Phương pháp so sánh

So sánh là đối chiếu sự việc, sự vật này với sự việc, sự vật khác giữa chúng có nét tương đồng. So sánh (hoặc so sánh đối chiếu) là một thao tác nghiên cứu được dùng trong nhiều ngành khoa học khác nhau. Vai trò quan trọng ít hay nhiều của thao tác nghiên cứu này là tùy thuộc vào đặc điểm bản chất của đối tượng nghiên cứu, và do đó vào nhiệm vụ của ngành khoa học nghiên cứu đối tượng ấy. Có những ngành khoa học nếu không vận dụng phương pháp nghiên cứu so sánh thì không thể giải quyết những vấn đề cơ bản phát sinh trong quá trình nghiên cứu đối tượng. Tác giả đã sử dụng phương pháp so sánh đối với các kết quả kinh doanh, các bước trong quy trình giao nhận, qua các năm để hiểu rõ quá trình lịch sử của vấn đề nghiên cứu, so sánh để thấy được nét nổi bật, những điểm tốt và chưa tốt, những điểm hiệu quả và không hiệu quả trong qui trình giao nhận tại công ty. Thông qua đó, tác giả đề ra được những kiến nghị, giải pháp cải thiện hiệu quả thực hiện quy trình. Khóa luận: PPNC đến quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>>> Khóa luận: KQNC đến quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu