Khóa luận: Giải pháp quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty FPT

Trong thời gian tham khảo đề tài Khóa luận: Giải pháp quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty FPT mình nhận thức được có thể luận văn này giúp các bạn sinh viên tận dụng những kiến thức được học trong nhà trường vào thực tế, bổ sung củng cố kiến thức của bản thân, tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu phục vụ cho công việc và chuyên môn sau này. Đó cũng là lý do mà mình chia sẻ Đề tài Khóa luận tốt nghiệp Giải pháp – kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty Cổ phần Viễn Thông FPT – Chi nhánh Kiên Giang cho các bạn.

3.1 Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty Cổ phần Viễn Thông FPT – Chi nhánh Kiên Giang

3.1.1 Cơ sở của giải pháp

• Phương hướng hoạt động kinh doanh trong tương lai

Trải qua nhiều năm hoạt động, công ty Cổ phần Viễn Thông FPT – chi nhánh Kiên Giang đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. trong mỗi giai đoạn hoạt động của mình, công ty luôn đặt ra những mục tiêu và phương hướng để vươn tới.

• Định hướng chung của công ty trong giai đoạn 2025 – 2030:

Phát huy hiệu quả của các dự án đầu tư chiều sâu, hiện đại hóa công nghệ và hạ tầng một cách đồng bộ, có trọng điểm.

Xây dựng đội ngũ CBCNV theo tiêu chí đoàn kết, kỷ cương, cần cù, sáng tạo, có phong cách làm việc khoa học, chuyên nghiệp.

Coi trọng việc hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng nhằm tăng cường đội ngũ nhân viên có chất lượng, đồng thời tháo dỡ mọi khó khăn để người có thực lực được đóng góp cho công ty, đồng thời tăng thu nhập cho nhân viên.

• Các mục tiêu cụ thể: Khóa luận: Giải pháp quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty FPT.
• Về thị phần:

Hiện nay công ty Cổ phần Viễn Thông FPT – chi nhánh Kiên Giang chỉ phủ sóng Internet trên địa bàn thành phố Rạch Giá nên trong tương lai công ty sẽ mở rộng thị phần sang các huyện ven thành phố vì nông dân hiện nay cũng có nhu cầu cập nhật thông tin để họ tiếp thu, học hỏi kinh nghiệm những ứng dụng hiệu quả trong nông nghiệp để năng cao năng suất cho mình. Khi thực hiện các giá cước công ty sẽ tìm hiểu đời sống kinh tế ở khu vực để đưa ra các mức giá cước hợp lý như:

Huyện Giồng Giềng, Gò Quao đa số người dân là trồng lúa có thể thực hiện chương trình kết hợp với các công ty phân bón.

Hà Tiên nổi tiếng là khu du lịch có thể kết hợp với các khách sạn, nhà hàng, các cửa hàng lưu niệm như in logo của công ty.

Vĩnh Thuận, An Minh chủ yếu là nuôi trồng thủy sản có thể kết hợp với các công ty thức ăn gia súc, các kỹ sư nông nghiệp.

• Về các mục tiêu kinh tế:

Đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng trong những năm tới, đạt khoảng 30%/năm. Trong năm 2026 công ty phấn đấu tổng lợi nhuận đạt 5319,6 triệu đồng, tăng 30% so với năm 2025.

Để đạt những nhiệm vụ trên đòi hỏi công ty phải huy động mọi nguồn lực kể cả nguồn lực sẵn có và những nguồn lực còn tiềm ẩn, trong đó nguồn lực quan trọng nhất vẫn là đội ngũ CBCNV toàn công ty. Công ty cần tuyển dụng đúng người tổ chức cần và duy trì và phát triển toàn bộ năng lực của nhân viên. Vì vậy để thu hút và tuyển dụng được những nhân viên ưu tú thì công ty cần phải có những giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự một cách ưu việt nhất.

• Phương hướng phát triển nguồn nhân sự của công ty

Nhu cầu tuyển dụng nhân sự là một tất yếu khách quan và thường xuyên với bất kì một công ty nào. Thực hiện tốt công tác này là tiền đề quan trọng để công ty đạt được mục tiêu của mình. Nhiệm vụ chính của công ty trong giai đoạn này là lựa chọn được những người có năng lực, trình độ xuất sắc để tham gia vào bộ máy quản lý của công ty.

• Về quy mô cơ cấu nhân sự: Khóa luận: Giải pháp quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty FPT.

Trong thời gian tới, để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh thì quy mô nhân sự cũng được mở rộng. Tổng số lao động dự kiến trong năm 2026 là khoảng 74 người, tăng 12 người so với năm 2025, tương đương với tăng 19,4% so với tổng lao động năm 2025. Trong đó, số lao động tuyển từ nguồn nội bộ là 2 người, chiếm 3,2%, số lao động tuyển từ bên ngoài là 10 người, chiếm 16,2%.

• Về chất lượng nhân sự:

Công ty xác định trong thời gian tới sẽ nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự bằng cách nâng cao yêu cầu đối với trình độ người lao động, duy trì lực lượng lao động ổn định, ưu tiên tuyển dụng những người có kinh nghiệm để giảm thời gian hòa nhập vào môi trường hoạt động của công ty. Ngoài ra, công ty cũng đề ra yêu cầu về độ tuổi đối với người ứng viên vì mục tiêu của công ty là dần trẻ hóa đội ngũ lao động để khai thác thế mạnh của nhóm lao động này.

3.1.2 Giải pháp

Nền tảng của một doanh nghiệp luôn là một đội ngũ nhân sự vững mạnh, có năng lực và phù hợp với các công việc của công ty. Vậy làm thế nào để có được một đội ngũ nhân sự sáng giá? Tuyển dụng chính là hành động tiền đề để mang về cho công ty những ứng cử viên tuyệt vời nhất. Muốn vậy, công tác tuyển dụng của công ty cần phải được hoàn thiện hơn nữa, quy trình tuyển dụng phải sàng lọc một cách chính xác các ứng viên và còn phải biết cách sử dụng các phương pháp tuyển dụng sao cho hợp lý, khéo léo, có hiệu quả.

Sau khi tìm hiểu về thực trạng quy trình tuyển dụng của công ty, bản thân em xin đưa ra một số giải pháp sau nhằm hoàn thiện hơn hiệu quả của công tác này:

• Về nguồn và phương pháp tuyển dụng Khóa luận: Giải pháp quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty FPT.

Mở rộng nguồn để đạt hiệu quả thu hút ứng viên tốt nhất, nhằm tìm kiếm được ứng viên có chất lượng. Cụ thể là tuyển dụng nhân viên từ các đối thủ cạnh tranh, do công ty có đủ khả năng tài chính để thực hiện hình thức này. Ngoài ra tuyển dụng từ nguồn này, công ty không phải bỏ chi phí đào tạo và nhân viên có sẵn tay nghề nên thực hiện công việc có hiệu quả ngay. Không những thế, việc tuyển dụng từ nguồn này còn có thể làm suy yếu đối thủ cạnh tranh. Khi thực hiện hình thức tuyển dụng này, công ty nên thông qua các tổ chức “săn đầu người”. Cách này giúp công ty tránh đối đầu trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh.

Cần áp dụng những phương pháp tuyển dụng mới qua hội thảo, qua ..

Công ty cần tạo mối liên hệ mật thiết với các trường đào tạo tại địa phương và trung ương để có thể tuyển dụng được những người tốt. Cụ thể là công ty tuyển dụng qua các sự kiện đặc biệt (như ngày hội nghề nghiệp), sách báo hoặc các cuộc thăm viếng trường. Công ty có thể tài trợ học bổng toàn phần hay một phần cho sinh viên là chính sách thu hút nguồn sinh viên giỏi và quảng cáo hình ảnh của công ty.

• Về quy trình tuyển dụng

Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng

• Cần chủ động hơn với việc xác định nhu cầu tuyển dụng, cần dự báo trước nhu cầu nhân lực cho công ty trong thời gian tới để đảm bảo nguồn nhân lực của công ty không thừa không thiếu. Tránh trường hợp phải tuyển dụng một lúc nhiều vị trí nhưng không biết ưu tiên vị trí nào làm giảm hiệu quả công tác tuyển dụng.
• Cần xác định rõ công việc đang khuyết vị trí nào và bao nhiêu người. Khi nào cần thông báo tìm kiếm và tìm kiếm được bao nhiêu người.
• Xác định rõ thời gian và thời hạn tìm kiếm.

Bước 2: Tổng hợp nhu cầu, lập kế hoạch

• Cần phối hợp giữa các bộ phận để lập bảng dự toán chi phí tuyển dụng rõ ràng, hợp lý.
• Có thể thuê bên trung gian chuyên về dự toán chi phí dựa trên tình hình, kế hoạch của công ty thực hiện.

Bước 3: Phê duyệt Khóa luận: Giải pháp quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty FPT.

• Cần có cuộc họp nội bộ để thống nhất giữa GĐ và trưởng các bộ phận.

Bước 4: Thành lập hội đồng tuyển dụng

• Bầu ra chủ tịch hội đồng tuyển dụng để ra quyết định cuối cùng.

Bước 5: Đăng tin tuyển dụng

• Công ty cần đầu tư hơn trong việc thiết kế, trình bày các thông tin tuyển dụng, lập kế hoạch đăng tin tuyển dụng rõ ràng, hấp dẫn trên các trang web. Mở rộng tuyển dụng qua các trang web tuyển dụng tương đối hiệu quả ở Việt Nam như careerlink.n hay www.vietnamworks.cm.vn …
• Trong thông báo tuyển dụng cần đưa thêm mức lương khởi điểm đối với vi trí công việc đang cần tuyển, cơ hội thăng tiến, phát triển để các ứng viên có được những hình dung rõ ràng hơn về vị trí công việc trong tương lai giúp họ có những quyết định chính xác.

Bước 6: Nhận hồ sơ

• Đa dạng hoá hình thức nhận hồ sơ, khi nhận hồ sơ cần hướng dẫn ứng viên về các bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng của công ty.
• Ứng viên gửi hồ sơ qua mail, trang web thì công ty cần có thư thông báo đã nhận hồ sơ của ứng viên thông qua hệ thống trả lời tự động.

Bước 7: Lọc hồ sơ

• Công ty cần thực hiện khâu sàng lọc hồ sơ một cách kỹ lưỡng hơn, cụ thể là việc sàng lọc hồ sơ theo tiêu chuẩn đặt ra trước đó, phân loại hồ sơ thành ba loại: hồ sơ tiềm năng, hồ sơ đủ điều kiện, hồ sơ gần đủ điều kiện nhằm loại bỏ ngay từ đầu những ứng viên không đáp ứng yêu cầu công việc, tránh lãng phí nguồn lực và giảm chi phí tuyển dụng, tạo điều kiện thuận lợi cho các bước tuyển dụng tiếp theo dễ dàng hơn.
• Công ty nên sử dụng hệ thống phần mềm quản lý hồ sơ như Perfect HRM 2022 nhằm giảm bớt hồ sơ không đủ tiêu chuẩn, giúp người tuyển dụng có thời gian nhiều hơn để xem xét các hồ sơ có triển vọng.

Bước 8: Kiểm tra kiến thức chuyên môn (bài kiểm tra viết) Khóa luận: Giải pháp quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty FPT.

• Cần nghiên cứu kỹ các hình thức kiểm tra, có sự thiết kế bài kiểm tra cho từng bộ phận hợp lý để có thể tuyển được các ứng viên có năng lực.

Bước 9: Phỏng vấn

• Cần chú trọng vấn đề văn hóa tuyển dụng đặc biệt là trong khi phỏng vấn vì qua cuộc phỏng vấn đó, ứng viên có thể có nhận định chung về công Chính vì vậy, công ty phải đặc biệt chú trọng vấn đề này, để lại hình ảnh đẹp cho những ứng viên, tạo cảm giác an toàn, cởi mở trong lòng họ.
• Cần xây dựng trước các câu hỏi trong vòng phỏng vấn một cách cụ thể và chi tiết, đi sát vào yêu cầu của vị trí cần tuyển.
• Nâng cao trách nhiệm của người được giao trách nhiệm phỏng vấn.
• Công ty cần thiết kế các mẫu phỏng vấn cho từng bộ phận để tránh hiện tượng bỏ sót thông tin về các ứng viên, giảm tính chủ quan trong phỏng vấn.

Bước 10: Thư mời nhận việc

• Công ty có thể gửi thư mời qua mail, tin nhắn điện thoại để ứng viên kịp thời nắm bắt thông tin.

Bước 11: Thông báo tuyển dụng

• Xây dựng mẫu tóm tắt thông tin về ứng viên để việc thông báo tuyển dụng nhanh chóng, chính xác.

Bước 12: Thử việc

• Thiết kế bảng đánh giá mức độ tiếp thu và hoàn thành công việc của ứng viên để kết quả được công khai và công bằng.
• Cần thêm một số nội dung để biểu mẫu thử việc được hoàn thiện hơn.

Bước 13: Lưu hồ sơ

• Cần lưu hồ sơ những ứng viên không đạt yêu cầu nhưng có chọn lọc.
• Cần áp dụng khoa học kỹ thuật vào việc lưu hồ sơ, cụ thể là sử dụng hình thức lưu trữ vi phim để sao chép hồ sơ vì vi phim có thể lưu trữ một khối lượng thông tin khổng lồ trên diện tích rất nhỏ.

Bước 14: Kết thúc tuyển dụng Khóa luận: Giải pháp quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty FPT.

Chú trọng hơn đến việc đánh giá hiệu quả tuyển dụng của công ty qua từng năm, qua từng thời kỳ để phát huy thế mạnh và khắc phục những hạn chế. Để làm cho công tác tuyển dụng nhân lực ngày càng hoàn thiện hơn.

• Về quá trình tuyển dụng

Phối hợp với các phòng ban khác như phòng kinh doanh, phòng kỹ thuật để tận dụng khả năng chuyên môn từ những phòng ban này, hỗ trợ cho quy trình tuyển dụng.

Cần hoàn thiện quá trình tuyển dụng, cũng như các bước trong quá trình phải thực hiện thống nhất.

Nâng cao các kỹ năng, trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ tuyển dụng như cử đi tham gia các khóa đào tạo về công tác tuyển dụng, đi dự các cuộc hội thảo để đúc kết kinh nghiệm cho bản thân lại có thể tiết kiệm được chi phí đào tạo cho công ty.

Thực hiện chính sách đãi ngộ tốt hơn cho nhân viên sẽ thu hút được nhiều ứng viên tham gia tuyển dụng. Mức đãi ngộ này thể hiện qua tiền lương, tiền thưởng và khả năng thăng tiến trong công việc. Mức ưu đãi hợp lý sẽ thu hút được nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, không những thu hút nó còn có tác dụng giữ chân nhân tài. Vì vậy, công ty cũng cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý đối với CBCNV. Công ty cũng có thể tham khảo thêm cách trả lương cũng như mức lương mà các công ty khác áp dụng, từ đó đưa ra quyết định cho công ty mình.

Bố trí người có chuyên môn vào đúng vị trí của mình giúp họ có thể an tâm khi làm việc.

Cần có biện pháp kiểm tra, giám sát chặt chẽ toàn bộ quy trình tuyển dụng nhân sự để hạn chế tối đa các sai lầm trong khi thực hiện.

• Hoàn thiện và bổ sung các bài thi trắc nghiệm: trắc nghiệm chỉ số thông minh IQ, trắc nghiệm chỉ số tình cảm EQ, trắc nghiệm tâm lý…

Khi nền kinh tế ngày càng phát triển, hàng loạt các công ty mọc lên và liên tục mở thêm các chi nhánh, sự cạnh tranh nhân lực chất lượng cao ngày càng trở nên gay gắt. Chính vì thế trắc nghiệm trong tuyển dụng sẽ giúp công ty không những tiết kiệm được thời gian chấm bài luận mà còn đánh giá chính xác trình độ của các ứng viên.

Trắc nghiệm chỉ số thông minh IQ: suy đoán khả năng của ứng viên về từ ngữ, óc toán học, khả năng hiểu biết về mối liên hệ trong không gian và lý luận logic. Khóa luận: Giải pháp quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty FPT.

Trắc nghiệm chỉ số tình cảm EQ: cho biết phản ứng về mặt tình cảm của ứng viên, ứng viên sẽ có những phản ứng về tình cảm như thế nào khi đứng trước các tình huống. Trắc nghiệm này rất phổ biến hiện nay, thường được sử dụng để làm trắc nghiệm cho những vị trí công việc đòi hỏi phải có sự cân bằng cảm xúc khi đứng trước các tình huống như lúc gặp khó khăn, khi thất bại,…

Trắc nghiệm tâm lý: giúp nhà quản trị hiểu được động thái và thái độ ứng xử của ứng viên như hướng nội, hướng ngoại, rụt rè, nhút nhát hay mạnh dạn, nóng nảy…

• Dự kiến kết quả đạt được

Kết quả sẽ cho một cái nhìn khác về công ty trong việc tuyển dụng và giúp công ty xây dựng được một quy trình tuyển dụng nhân sự hợp lý và khoa học hơn mà dựa vào đó công ty có thể tùy vào kế hoạch kinh doanh, nhân sự,…để tuyển được đúng người, bố trí đúng việc nhằm giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.

3.2 Kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty Cổ phần Viễn Thông FPT – Chi nhánh Kiên Giang

• Cần thành lập ngay phòng Hành chính – Nhân sự để tiến hành hoạt động tuyển dụng hiệu quả hơn.
• Xây dựng bảng mô tả công việc để nhân viên cũ và nhân viên mới của công ty đều nắm bắt được những điều kiện cần và đủ để thực hiện công việc của mình.
• Xây dựng bảng đánh giá quy trình tuyển dụng:
• Xác định những sai lệch giữa mục tiêu đã vạch ra so với kế hoạch.
• Phân tích nguyên nhân dẫn đến sai lệch đó.
• Đề ra các giải pháp điều chỉnh sai lệch và các biện pháp hoàn thiện.
• Cần loại bỏ bước “Thành lập hội đồng tuyển dụng” do công ty có các bộ phận nhân sự khá đơn giản và thu gọn nên bước này không cần thiết trong quy trình tuyển dụng. Ngoài ra, việc lược bỏ bước này giúp công ty tiết kiệm được thời gian, chi phí. Khóa luận: Giải pháp quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty FPT.
• Bước “Nhận hồ sơ” cần kết hợp thêm “Phỏng vấn sơ bộ” giúp nhà tuyển dụng xác định được những ứng viên có tố chất và khả năng phù hợp với công việc hay không.
• Cần thêm bước “Hội nhập nhân viên mới” vào sau bước “Lưu hồ sơ” trong quy trình tuyển dụng vì để giúp nhân viên mới không bị bỡ ngỡ, chán nản trong môi trường làm việc mới và hiệu quả công việc được đảm bảo.

TÓM TẮT CHƯƠNG 3

Trong chương 3 đưa ra các giải pháp và kiến nghị nhằm khắc phục những hạn chế của quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty Cổ phần Viễn Thông FPT – chi nhánh Kiên Giang. Trong thời gian tới công ty cần phối hợp thực hiện các giải pháp để hoàn thiện nguồn và phương pháp tuyển dụng, quy trình tuyển dụng, quá trình tuyển dụng nhân sự và tiêu biểu là bổ sung bài thi trắc nghiệm. Thực hiện tốt những giải pháp này cũng như các kiến nghị sẽ góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty, tạo sự khác biệt của công ty Cổ phần Viễn thông FPT – chi nhánh Kiên Giang so với các doanh nghiệp khác trên thị trường.

Tuy nhiên, tùy vào tình hình hiện tại mà công ty sẽ vận dụng các giải pháp và kiến nghị như thế nào cho phù hợp. Vận dụng các giải pháp và kiến nghị chính là nghệ thuật riêng của công ty, vì thế các giải pháp và kiến nghị chỉ mang tính chất tham khảo cho công ty để có thể xem xét và áp dụng sao cho hiệu quả cao nhất, đem lại thành công nhất cho công ty trong tương lai.

KẾT LUẬN Khóa luận: Giải pháp quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty FPT.

Trong xu hướng phát triển chung của nền kinh tế, toàn cầu hóa như hiện nay, thì việc cạnh tranh diễn ra ngày càng gay gắt và khốc liệt. Một trong những yếu tố giúp doanh nghiệp đứng vững và duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh của mình trên thị trường lao động đó chính là yếu tố nhân sự. Bởi vậy, quy trình tuyển dụng luôn là nền tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân sự đủ về số lượng và tốt về chất lượng cho quy trình tuyển dụng trong mỗi doanh nghiệp.

Tuy có lợi thế là chi nhánh được thành lập từ công ty có truyền thống từ lâu, tình hình tài chính luôn ổn định, mức thu nhập bình quân đầu người cao góp phần thu hút nguồn nhân lực nhưng công ty Cổ phần Viễn Thông FPT – chi nhánh Kiên Giang vẫn còn gặp nhiều khó khăn và thách thức trong cách quản lý. Với thời gian thực hiện khóa luận 12 tuần và nghiên cứu đề tài này, em đã tìm hiểu về công ty Cổ phần Viễn Thông FPT – chi nhánh Kiên Giang, đi sâu vào thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty, nhận ra được các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng. Từ đó thấy rõ những ưu điểm, hạn chế trong việc tuyển dụng và đồng thời đưa các một số giải pháp cũng như kiến nghị để hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty.

Mong rằng trong tương lai công ty sẽ có được đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn giỏi, đáp ứng tốt yêu cầu mà tổ chức đặt ra, giúp công ty đạt được mục tiêu của mình một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất. Các giải pháp và kiến nghị đề ra sẽ là nguồn tham khảo hữu ích cho công ty trên con đường đi đến thành công ngày càng rực rỡ hơn. Khóa luận: Giải pháp quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty FPT.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>>> Khóa luận: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự ở công ty FPT

hotrovietluanvanthacsi

Dịch Vụ Hỗ Trợ Luận Văn Thạc Sĩ Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Hỗ Trợ Luận Văn Thạc Sĩ qua Website:  https://hotroluanvanthacsi.com/ – Hoặc Gmail: Hotrovietluanvanthacsi@gmail.com